郵政應重視營銷思維培訓
時令營銷,顧名思義,指的是根據時令特征(通常是短期的),開展主題鮮明、有針對性的促銷,激活客戶的潛在需求,從而制造銷售熱潮的一種營銷策劃方略。其特點是應時應景,短、頻、快地利用天時和人們周期性的消費習慣,來大力推廣和銷售自己的產品。比如,郵政企業的高考錄取通知書項目、“思鄉月”項目等,都是在人們周期性消費的高峰期,通過時令營銷取得成功的案例。
近年來,隨著淘寶“雙11”、“雙12”概念的熱炒,憑空多出的時令著實讓快遞企業過了把時尚癮,深刻見識了電商的魅力。然而在這場爆倉的戰役中,郵政始終只位于后臺,默默地做著“最后一公里”的工作。其實,如果郵政企業時令營銷做得好,這“最后一公里”的工作將會做得更加響亮而深入人心,做成品牌。
該怎樣做呢?讓我們來看看時令營銷的特點。時令營銷,由于其特點是短、頻、快,成功營銷的策劃必須穩、準、狠。而郵政產品紛繁復雜,郵務類、金融類、速遞物流類,其下又細分為無數小項,如果單獨選取某個產品進行時令應景式銷售,會遭遇策劃受限、項目風險大、銷售效果預測困難等不利因素。因此,單個產品的時令營銷不應該是郵政企業營銷的重點,而是應該圍繞郵政企業品牌開展系列概念性營銷。
為什么這樣說?人們生病,會去醫院;想買東西,會上淘寶;想表達心情,會上微博、微信……但是想寄東西的時候,會想到EMS嗎?如果我們的目標客戶中有80%的人,在寄東西的時候,腦海里第一個跳出來EMS;在理財的時候,第一個想到郵政儲蓄;在制作商業信函時,第一個想到郵政企業,那我們在企業品牌的競爭中就成功了。這種企業品牌概念的成功植入,必須通過圍繞郵政企業品牌來開展系列概念性營銷,包括:企業品牌、企業形象、企業公眾定位、企業知名度、企業公關等,而時令營銷則是最能實現這一目的的重要營銷手段。
因此,在給營銷人員、項目策劃人員做培訓的時候,需要圍繞企業概念營銷進行發散性的思維鍛煉,要充分利用時令營銷的特點,緊扣郵政企業概念性營銷,將營銷效果無限放大。比如,最近熱映的《變形金剛4》的映前廣告,通過與變形金剛概念的轉換,冰柜里的紅牛飲料通電后變成了小變形金剛,廣告成功地將紅牛飲料跟鼎鼎有名的變形金剛聯系起來,再提《變形金剛4》,人們就會想到紅牛飲料;再比如,世界杯賽場邊的圍欄廣告,一場比賽下來,一個企業的LOGO能成功地印在所有現場觀眾和電視機前的觀眾朋友們的心里。這種營銷方式就是時令營銷中最成功的搶灘登陸模式,只要有足夠的營銷策劃思維,沒有什么是不可能的。因此,針對郵政企業的特點,我們在進行時令營銷培訓的時候,對員工進行發散性思維的培養是重點。而培訓方式,可多采用成功案例講述的方式,所謂成功是可以復制的,在經典案例中,很多好的創意是可以洋為中用的。只要我們定位清晰,培訓到位,也許有一天當大家想起《功夫熊貓3》的時候,會同時想起善于打組合拳的中國郵政。
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