10月20日，央視《第一時間》曝光，某快遞公司員工利用職務之便干起了倒賣快遞單的勾當。此前，因用戶快遞信息泄露導致的詐騙、入室搶劫案例不時見諸報端，這也引起了全社會對快遞信息安全的廣泛關注。我們郵政該如何確保用戶快遞信息安全呢？ 10月27日19：38

    文刀--加味：責任當先，心存民眾；不為私利，方能保密。（10月27日19：48） 

    義烏竹幽客：要確保用戶快遞信息的安全，郵政企業要有相關的規定和制度，并加以規范；要注重員工的教育和培訓，強化職業道德教育；要建立責任追究制，對泄露相關用戶快遞信息的員工追究責任。（10月27日19：59） 

    嘴村wjQ：我們郵政企業對快遞員及涉及用戶信息的相關人員有嚴格的管理制度，郵政企業要與涉及用戶信息的相關人員簽訂保密協議，確保用戶信息安全。（10月27日20：07） 

    山東濟寧郝樹輝：推己及人，該事件的發生應是目前快遞市場亂象之一。建議快遞業協會治理快遞市場無序競爭、惡意競爭，規范快遞投交用戶手續、攬收單式標準，嚴厲打擊泄漏倒賣用戶信息等不法行為，設置嚴格的市場準入及強有力的監管措施，聘請公信力較強的第三方進行持續監督，讓快遞市場盡快規范起來。（10月27日20：17） 

    弘揚正能量-：筆者認為，郵政企業要提高認識，自覺將用戶信息保護納入到安全管理中去，建立常態化的用戶信息安全檢查機制，包括檢查企業是否建立了信息安全保護制度，該制度是否健全、有無存在被黑客利用的網絡安全漏洞，檢查相關崗位工作人員責任制是否健全、信息安全保障措施是否到位。（10月27日20：23） 

    阿甘在鵬博：我認為我們企業應加強用戶信息保護的科技含量，如采取用戶數據加密，設定訪問權限，數據瀏覽采集實時監控等措施。（10月27日21：14） 

    默浛：我認為，國家應該出臺相應的切實可行的法律法規，讓此類事件上升到法律層面，用戶可以用法律保護自己；企業強化員工責任意識，提升一線員工的價值觀和倫理道德水平；企業建立健全管理制度，名址庫密碼可采用分級管理，在某種程度上可以有效遏制此類事件的發生。（10月27日21：15） 

    bj3768：要加大信息管理力度，逐級簽訂保密協議，層層把關；要對員工加強法制教育，讓員工清楚地認識到泄露用戶信息是一種違法行力，《郵政法》明確規定嚴禁泄露、出售用戶信息；加大自查力度，防微杜漸，做好應急預案。（10月27日21：21） 

    西風-南浦：加強對員工的職業道德培訓，強調郵件的保密規定；規范操作流程，加大檢查力度，對收寄、進出口、投遞等環節中的郵件質量進行定期檢查；加大考核力度，對各種違反快遞郵件處理規定的操作嚴肅處理，追究責任。（10月27日21：34） 

    淮陽郵政張亭：用戶與郵政之間首先建立的是信任與被信任的關系，繼而形成被保護與保護的責任鏈接。做事先做人。作為工作人員，應先把高尚的職業道德擺在首位，再去做事。作為企業，要有及時有效的學習培訓和嚴謹的規章制度做督導。（10月27日22：05） 

    余郵平凡yypf：郵遞員要做到遵紀守法，對用戶快遞信息不丟失、不擴散、不傳播，除了自己營銷可用外，要絕對為用戶保密。思想上要重視，要有法律意識，這樣才能確保不出問題。（10月27日22：20） 

    冠縣郵政郭振興：把好人員選拔關，簽訂長期保密協議；加大法律培訓力度，使員工明白事件嚴重性；使管理方式靈活，設置員工間單人密碼提取，加大可控制性環節交接力度；聘請社會監督員，加大檢查力度，及時將隱患消滅在源頭。（10月27日22：31） 

    bunnycici-貓哆哩：大力開發用戶自提，在解決“最后一公里”投遞速度慢的同時也有利于保護用戶信息安全。建議針對部分用戶開發隱形地址投遞，具體操作：用戶只需要寫明投遞地址附近郵局的郵政編碼及郵局地址，收件時，自行前往郵局領取。對于開發了智能包裹箱的片區只寫粗略地址。用戶手機號碼以系統錄入為主，不體現在面單上。（10月28日09：04） 

    1136370535蕭：快遞信息只是個人信息安全的一部分，當然也是很重要的一部分。現在的快遞信息不但有購買信息，也有手機信息、名址信息，現在個人信息的不安全，一是個人不注意保護，二是泄露以后也無法找到原因，三是法制仍不健全，所以郵政企業應該起帶頭作用，做好用戶信息的保密工作。（10月28日11：53） 

    小-de淚：提高員工責任心，杜絕職務犯罪；提高技術水平，以防科技犯罪；提高管理水平，加強制度約束；加大檢查力度，切斷利益鏈條。（10月28日17：35） 

    （截至發稿時，本條微博被閱讀1.2萬次，轉發220次，評論322次） 

    微信評論

    浙江胡香芝 

    我每次收到包裹都要把包裹單給剪碎，就是為了防止信息泄露，郵政要樹立員工保護用戶資料的意識，及時把印有或者寫有用戶信息的資料進行保存，把沒有用的及時銷毀，出現泄露的要嚴查。 （10月27日）

    棋子 

    鑒于EMS攬投員基本為聘用員工、個人素質參差不齊、在信息保密意識上薄弱的現狀，我建議，一是各地市（分公司）立即建立檔案室，配備相應的管理人員，將所有收寄和投遞底聯逐日上交檔案室，檔案室將底聯視同銀行儲蓄底聯模式進行稽核、保管，丟失或缺少一個底聯向責任人追責，并按郵件丟失進行處罰；二是對所有底聯進行掃描存檔，便于查詢使用；三是對電子檔案查詢進行監控，哪個工號進哪個界面都有記錄，并將下載權限放至信息技術局，不得隨意下載。（10月27日）

    桂子 

    加強職業道德教育，提高從業人員思想素質；強化生產管理，從生產流程到單據歸檔，再到監督檢查，步步為營，一絲不茍，就能最大限度地確保用戶信息安全，維護用戶利益。（10月27日）