在剛剛過去的第44屆世界郵政日，全國各地郵政部門都組織了豐富多彩的慶祝活動，有領導致辭、有報刊宣傳、有客戶回饋，引發了社會各界關注。而筆者想說的是，在這樣一個特殊的日子，能不能讓更多的客戶和潛在客戶關注郵政企業、使用郵政業務，產生經濟效益呢？

    眼看又要迎來“雙11”了，硝煙味兒已經開始在電商間彌漫。淘寶網雖然市場影響力大、交易額高，但無論如何也不可能由官方為其確立一個“世界淘寶日”，于是他們大張旗鼓推出了“雙11”網購節，充分體現了有節日要過，沒有節日創造節日也要過的商業精神。

    促銷早已成為眾企業爭搶客戶的重要市場營銷手段之一，牛氣沖天的“兩桶油”也不例外，就連平日里一臉嚴肅的公交公司也在“城市公交周”期間推出充100元送10元的促銷活動。郵政作為一家企業，也要甩開膀子搞促銷，在世界郵政日這個全社會關注郵政企業的日子里促銷無疑是一個很好的選擇。

    百年郵政的品牌家喻戶曉，但部分新產品和服務仍然是“養在深閨人未識”，特別是公眾客戶對其知之甚少。如筆者在向朋友提到酒水分銷、個性化郵票、國內小包等業務時，他們大多表示不太了解，但是非常感興趣，相信這樣的客戶群體不在少數。如果將世界郵政日作為促銷平臺來傳遞產品信息，使客戶和潛在客戶了解產品信息，引起他們的注意和好感，就可以為銷售創造條件，特別是可借機將潛在客戶轉變成忠實客戶。

    促銷活動還可以讓客戶增進對郵政企業的了解。拿EMS來說，有客戶抱怨EMS速度太慢，但這些印象來自之前的體驗或他人傳播。而現在EMS在許多地區的速度是非常有優勢的，但是客戶，特別是普通客戶并不了解這個變化。要改變他們的觀念，通過媒體廣告也好，上門宣講也好，都不如客戶親身體驗的效果來得直接和有效。“辦網銀送UK”、“買‘百萬身價’保險送‘自郵一族’”，用這樣的招貼吸引眼球，通過店堂布置營造銷售氛圍，能激發客戶需求，擴大銷售；營銷人員還可以通過現場溝通發現新的客戶群體。世界郵政日當天，有的郵政網點就推出體驗活動，以標準規費寄遞省內EMS一件送體驗券一張，憑體驗券在規定時間內可以免費再寄遞一次省內EMS。

    酒香也怕巷子深，通過有效的促銷活動，能使更多客戶和潛在客戶熟悉、了解、信任郵政企業的產品及服務。企業也可以通過收集歸納客戶和潛在客戶對促銷活動的反饋，及時調整產品決策，推出更多適銷對路的產品，擴大市場份額、鞏固市場地位。

    真心希望在下一個世界郵政日，每一個郵政網點都“鬧騰”起來，郵政網點里有免費體驗、有現場抽獎、有團購、有特價產品、有折扣、有新品發布……