速遞郵件資費稽核要從重點環節管控
郵政業務資費稽核工作一直是傳統郵政企業發展的根本,也是郵政企業嚴格控制資費跑、冒、滴、漏的重要保障之一。郵政速遞物流專業化經營改革后,客觀上對速遞資費檢查、稽核工作有了更高的要求,必須從重點環節進行嚴格管控。筆者根據工作經驗和實地檢查,認為做好速遞資費稽核管理工作,要從以下幾個方面規范和加強。
加強營業攬收資費管理工作,從源頭上做好管控工作
加強營業攬收資費的管控和檢查稽核工作。一是加強大客戶的資費優惠審批管控工作。大客戶資費優惠審批要集中在省級速遞物流有限公司進行統一管理、注冊,并以文件的形式下發到各市速遞物流分公司,各級視察檢查人員對資費優惠的單位進行資費檢查稽核工作。資費稽核時要按照郵件詳情單標注資費、郵費發票資費、繳款單位支票進行三方稽核,避免出現資費優惠超標、套取現金郵費、掛靠交寄郵件等違反“五條禁令”的現象。二是加強經濟快遞和“e郵寶”郵件的收寄稽核工作,嚴格區分與標準特快的收寄界限和審批范圍。三是加強零散客戶的郵件攬收資費管控工作。對零散客戶資費不得優惠,業務資金做到日結日清,檢查人員可對部分客戶進行上門走訪和抽查,避免出現長時間不結郵費或結賬后資費留在攬投員手中的現象。四是加強11183上門攬收資費管控工作。根據11183派攬信息上門攬收郵件時要攜帶收據或發票,進行現場收寄。最后,內勤收寄人員要把好攬投員攬收回局郵件的收寄關,要對收寄郵件業務種類、重量、資費、交寄名址與協議客戶名址等進行逐項核對;收寄郵件時,除記賬客戶外,必須與攬投員進行現金結算,按時清理欠費。
加強分揀封發和信息質量監控環節的資費稽核工作
各級出口分揀環節要加強資費稽核工作。一是在分揀環節對出口郵件進行一定比例的資費稽核工作,重點放在業務種類與實際郵件是否相符、郵件標注重量與實際重量是否一致等方面。二是充分利用郵政速遞綜合信息處理平臺進行監控,重點放在信息平臺出口信息上網郵件與分揀出口郵件業務量是否一致,是否存在零資費和假公事郵件、有封發信息而無收寄信息等現象。
加強檔案稽核工作,重視業務與財務部門對賬
業務檔案部門是速遞資費稽核的重要部門之一,起著查漏補缺的作用。業務檔案部門對上交的郵件檔案要進行100%的資費稽核工作。一是對日報進行稽核,看業務量收日報表中的現金繳款與實際繳款的一致性,欠費客戶是否有記賬協議書,業務量收系統收入與實際報表收入是否一致等。二是重點核查經濟快遞、“e郵寶”等郵件是否符合收寄要求,資費優惠郵件是否有優惠協議等。三是定期與財務部門進行業務量收數據的檢查稽核工作,看量收系統中協議大客戶量收數據與實際客戶資費是否相同等。
視察檢查部門定期開展“兩崗”檢查和日常稽查活動
本級視察部門要經常性地開展現場檢查和日常抽查活動;上級部門要進行定期的“兩崗”(管理崗、檢查崗)檢查工作,確保郵政速遞資費的嚴肅性。
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