郵政業(yè)務(wù)宣傳要重品牌
郵政企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,積累了一些行之有效的宣傳郵政業(yè)務(wù)的方法。從郵電分營初期的粗放型宣傳,到有針對性地宣傳業(yè)務(wù),可謂經(jīng)歷了一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程。綜觀這些業(yè)務(wù)宣傳方式,筆者認(rèn)為:郵政業(yè)務(wù)宣傳仍然要重視品牌的宣傳,才能確保“中國郵政”這個(gè)品牌永不褪色。
那么,怎樣開展品牌宣傳呢?
一個(gè)好的品牌,其品質(zhì)固然重要,但其宣傳的作用也不能低估。從目前情況看,由于各地發(fā)展環(huán)境的差異,對品牌宣傳不能“一刀切”,應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況因地制宜地進(jìn)行宣傳,才有可能產(chǎn)生良好的宣傳效果。
一是定位專業(yè)品牌。根據(jù)專業(yè)特色,培育該業(yè)務(wù)在客戶和市場中的強(qiáng)勢地位。在宣傳中提出獨(dú)具專業(yè)特色的****,加深客戶印象。諸如集郵專業(yè)可以提出“方寸世界,中華之美”;電子商務(wù)業(yè)務(wù)可以提出“訂機(jī)票,到郵局”、“郵政短信一切掌控手心”;函件專業(yè)可以提出“寄賀卡,送祝福”、“函寄千萬家,商機(jī)滿天下”;報(bào)刊專業(yè)則可以以“報(bào)刊進(jìn)萬家,信息傳天下”等作為宣傳****。在宣傳載體上,可采取平面媒體投放、數(shù)據(jù)庫商函投放、戶外廣告投放等方式,并根據(jù)相關(guān)專業(yè)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品時(shí)效進(jìn)行有針對性的宣傳。還可以通過禮品投放、召開客戶座談會(huì)及業(yè)務(wù)推介會(huì)等形式,切實(shí)加深客戶對郵政產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),從而達(dá)到宣傳郵政品牌的效果。
二是推廣產(chǎn)品品牌。對具有鮮明個(gè)性化特色的定制型郵政賀卡、企業(yè)形象年冊、報(bào)刊等產(chǎn)品實(shí)行套餐式宣傳,通過地方電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、郵政數(shù)據(jù)庫、手機(jī)彩鈴、車身廣告等媒體,重點(diǎn)宣傳郵政的特色禮品包裹、賬單業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)庫營銷、電子航空機(jī)票、郵政賀卡、報(bào)刊業(yè)務(wù)等。把傳統(tǒng)宣傳同郵政品牌特色宣傳有機(jī)結(jié)合,使之達(dá)到事半功倍之效。
三是以廣告方式提升戰(zhàn)略品牌。加大廣告投放力度,也是提升“中國郵政”品牌形象的有效方法之一。比如,可以采取在電視臺(tái)、廣播電臺(tái)發(fā)布廣告以及發(fā)布戶外廣告等方式,全力提升品牌形象。利用在市中心繁華地段設(shè)立的電子顯示屏以及公交車候車站臺(tái)等宣傳載體,精心策劃后投放廣告。還可以舉辦如客戶品鑒會(huì)、“直郵廣告免費(fèi)體驗(yàn)”活動(dòng)等,為宣傳“中國郵政”品牌造勢。
三管齊下,三招并出,既可以提升和打造郵政的戰(zhàn)略品牌,又能為營銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此,郵政業(yè)務(wù)宣傳應(yīng)著重從品牌宣傳上下工夫。
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