北京網店新規遭遇網商投訴:緣起與爭議[中]
爭議:“緊箍咒”念得太早?
北京市工商部門出臺的網店新規引發了全國性的關注,因為不少網民擔心,這一做法將會在全國推廣。也有業內人士擔心,這樣的強制式管理舉措的出臺甚至會扼殺掉還處于嬰兒期的中國個人電子商務。
“現在中國電子商務應該說是剛剛發展起來,還很脆弱,是要扶持的。這樣過早地辦照、收稅有些殺雞取卵的味道!笨淘寶網上開店為生的張云才表示,中國的電子商務就像一個剛剛出生不久的孩子,“應該是先扶持發展,等其養大了再說收稅的事情。”
網友“xiaodeng27”則表示,辦照將增加消費者的消費支出。而在這個過程中,其實“最大的受害者,還是消費者”。羊毛出在羊身上,你可以假設買家理智上可以選擇不買,但這不現實。“因為消費者都貪便宜”,他直接告訴記者,如果強制執行,“我們就退出。網下交易,誰也攔不住!
面對業界的強烈反彈,北京工商部門并沒有做出正面的回應。但此前已悄然率先實施網店辦證規定的江西省工商部門有關負責人卻對此做法進行了解釋。早在2005年10月,江西省工商局就出臺了《江西省互聯網上經營主體登記后備案辦法》,規定在互聯網從事經營活動需依法辦理工商執照。
江西省工商部門有關負責人稱,此舉是為了提高互聯網上經營主體的信用程度,規范電子商務發展。在該規定執行了3年后,江西有網商甚至表示,網店營業執照制,對正規網店經營商而言,利大于弊。
對此,有關專家也表示,包括北京網店的新政,短期內確實會使一些網上賣家受影響,盡管從長遠來看,這對提高賣家誠信度、增強買家的網上購買信心以及推進電子商務發展會有積極的作用。
網規未能以網店經營主體本身的利益作為立足點來考慮問題,脫離了現實,這是熱議的基本點。專家和網店經營者意見盡管不同,卻反映了一個現實,目前中國的電子商務剛剛起步,馬上念上“緊箍咒”未免為時太早。
冷遇:實施首日無人辦證
8月1日,在一片爭議聲中,北京工商部門出臺的網絡新規還是如期實施了,但在首日卻遭遇了無人辦照的冷遇。網店新規實施一個月來,也一直面臨著尷尬的局面。到目前為止,主動辦理網店執照的人也不多。
參與遞交申請書的小李也是網商一族,去年畢業于北京工商大學的小李,今年7月看到網上關于電子商務經營者要辦照的消息后,由于擔心8月1日過后,小店沒有執照被查封而主動關停了自己的小店。最近,他和其他網商聊天,發現規定似乎并沒有鐵板釘釘地執行,不少網商依然沒有辦證繼續經營,小李于是重新在網上開張做起了保健品生意。
對于監管部門所擔心的管理問題,小李告訴本報記者,“由于沒有實體店鋪,在網上開店最重要的是信譽,我們依靠客戶的評價來繼續生存和發展!5名參與者之一的小李告訴本報記者,雖然他的保健品網店開張才一個多月,但已經小有生意,目前已經有幾百元的進賬收入。
實際上不少賣家也認為,通過強制的營業執照辦理來核實身份防范欺詐恐怕并不一定有效。不少網友認為,像淘寶、拍拍等網絡交易平臺運行多年的、擁有相對健全的信用評價制度和消費者權益保障計劃,即使存在不良賣家,但也僅限于少數。
小李說:“我們賣給顧客商品,顧客如果愿意的話就會給我們評價,比如對于貨品和服務等狀況進行評價,好評還是差評,獲得一個好評,就會自動獲得一顆“心”,這代表你有了一個好評度,累計到一定數量的心就可以升級為一顆“鉆石”,在網上擁有幾顆鉆石的好評度就代表著你的店貨品好,服務周到信譽高,這反而會幫你吸引來更多顧客!
小李十分明白這一點,商鋪信譽是在網上開店立身的根本,對于那些希望在網絡上創出一片天空的賣家們而言,怎么會用自己賴以生存和發展的生意信譽來開玩笑呢?
前景:辦執照是收稅前奏?
在這項新規定實施后,有北京的網友專門走訪了北京的工商部門,現場體驗了如何辦理網絡執照,結果發現辦理網店營業執照的辦理流程跟辦個體工商營業執照(企業法人營業執照)一樣,小賣家如果經營的東西不多,辦一個個體工商營業執照就可以了;如果經營比較大,那可以考慮辦企業法人營業執照,辦法人執照也就是注冊公司,手續比較復雜,設立有限責任公司起碼要有3萬元注冊資金,還要驗資等等,一個流程走下來要花很多時間。所以對于小賣家來說,辦個體工商營業執照要簡便得多。
辦營業執照的費用,各地可能會有些出入,大約100元以內。辦理個體工商營業執照時,申請人必須具備與經營項目相應的資金、經營場地、經營能力及業務技術。但對于絕大部分要么是兼職,要么是在校大學生,或者已經下崗通過網絡進行再創業的網商而言,根本就無法提供固定的營業場所證明。
此外,不少網民還擔心,網店辦理營業執照是下一步將要收稅的前奏。因為根據有關規定,在辦完營業執照后,還應當在30天之內去辦稅務登記,超過時限會被罰款。盡管目前是否針對個人網店收稅并沒有明確的說法,但相關的傳言已經遍布了網絡。有網民稱,據有關政策,辦理營業執照后,作為個體工商戶的納稅額是營業額的6%,而電費和水費也將按照商用來收取,遠高于民用的水電費,對于小本買賣的網商來說很難承受,恐怕許多人不得不放棄網上開店,告別電子商務。
“窗花”告訴記者,“由于是做代理,我的利潤并不高,做網店每個月也就能賺1000元左右,根據北京市工商局的規定,如果要辦營業執照,那對我的網店而言將會是個致命的打擊!
作為一種業余兼職來做的淘寶網店主“lian112265”則表示:“如果要按政策,會有很大影響!彼說,自己不會去辦這樣的執照,主要是這個兼職本身利潤很少,再辦照納稅什么的,根本就沒有什么可賺了。
據悉,網店辦執照的規定在北京實施后已經對當地一些網商造成了影響,一些網商已經暫時停掉了網上的生意,或是轉移交貨地點來規避這一政策了。
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