“杜老板，今天生意怎么樣，要走幾件？”“是呂師傅啊，今天只有5件，都已經打好包了�！�

　　5月以來，江蘇省南京市郵政分公司紫金投遞分局苜蓿園投遞部投遞員呂進，每天下午都會前往位于苜蓿園大街的錦湖大廈進行“創收”。上面這一幕，正是他到客戶家中攬收快遞包裹時的場景。所謂的“創收”，是南京市郵政分公司通過包件與投遞專業聯動，在小微客戶中開展的“尋包”專題活動。

　　“考慮到大部分小微客戶分散在居民小區中，不易尋找，這就需要借助投遞員深入社區街巷、熟悉道段情況的得天獨厚優勢。”談及活動開展初衷，南京市郵政分公司包件局局長汪凱帆坦言。

　　作為與客戶接觸最為密切的營銷、攬收及投遞端，包件與投遞專業占據了包裹快遞業務全流程的“大半江山”。“開展‘尋包’活動之前，小微客戶的開發工作進展緩慢，通過投遞員進行客戶信息搜集和業務宣傳推廣，為新客戶開發清除了障礙�！卑�件局市場部主任趙暉說。

　　“其實，前面給客戶送包裹就有留意到，但當時并沒在意。這不開展‘尋包’活動嘛，我就多留了個心眼，在最近送包裹時多問了對方一句有沒有包裹寄遞方面的需求，沒想到就成功了�！闭劶翱蛻糸_發，呂進如是說。他的客戶是位“80后”家庭主婦，叫杜欣璐，平時做一款尿不濕的代理。“我對郵政服務很放心，特別是郵政全年無休和上門攬收服務，很給力�！倍判黎凑f。

　　“投遞員只需提供客戶信息，至于營銷、攬收、維護及欠費回收工作都由包件局負責�！壁w暉介紹道。同時，為調動投遞員積極性，南京市郵政分公司還制定了一系列激勵辦法，如自客戶簽約發件之日起的一年內，投遞員除每月會收到按發件量和攬收量計算的營銷酬金外，對于開發客戶數以及全年發件量排名前列的還有一次性獎勵。

　　對此，南京市郵政分公司投遞局局長陳華表示，開展“尋包”活動，一方面投遞員能夠實現個人創收增收，另一方面也為快遞包裹的上量打好了基礎。

　　這種串珠成鏈、聚沙成塔的新模式，為促進南京郵政收寄快遞包裹開辟了新渠道�；顒娱_展以來，投遞局共上報有效客戶信息近30條，其中已成功開發7家，累計發件千余件。