眉山市郵政分公司深化包裹快遞業務改革
中國郵政 2016-3-29 17:02:09
近日，四川省眉山市郵政分公司進一步深入推進包裹快遞業務改革，以促進業務發展和服務水平邁上新臺階。
該分公司確立寄遞翼“失地收復戰”作為2016年全市一把手工程，用好省內柔性定價政策，組建“專職+客戶經理”攬收團隊，加強信息技術運用，以加快郵件攬收和傳遞。建立考核和問責機制，加大對快遞包裹工作考評力度，對未實現目標的單位及時問責，以過程管控確保全年目標的實現。全面推行客戶分級維護和投遞質量與投遞郵件積分獎勵掛鉤制度，并著手縣內郵路改造和分網運作的論證及加快推進智能包裹柜建設工作實施。建立市、縣包裹快遞業務月度分析會協調機制，并按照經營、投遞、網運、客服支撐、客戶維護等五個方面建好經營數據臺賬。
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