2014年，注定是郵政儲蓄銀行貴州省郵政儲蓄分行轉型升級發展不同尋常的一年。

    支農支小上臺階，國際業務、票據業務有突破，個人金融業務有亮點，創富大賽、小企業客戶經理優選大賽、網商大賽取得好成績……

    肩負著服務“普之城鄉，惠之于民”的歷史使命，貴州省郵政儲蓄分行圍繞“提信心、強管理、促發展”的工作思路，把提質增效作為加快全行發展的第一責任，在全行員工的共同努力下，管理水平得到有效提升，能力建設進一步夯實，圓滿實現了各項經營目標，在踐行普惠金融的道路上，得到社會各界的廣泛好評。

    發展，緣于改革；改革，開啟新征程。2015年，貴州省郵政儲蓄分行能力更強、底氣更足，將在轉型發展的道路上加快發展步伐，努力實現后發趕超。

    成果展示

    截至2014年12月末，郵政儲蓄銀行貴州省郵政儲蓄分行資產規模達到810億元，同比增長11.7%；貸款余額達到168.62億元，比年初增加49.85億元，增幅達42%。國際業務實現多項“零”的突破。新增9家縣級支行，實現全省自營網點縣域全覆蓋，并榮獲“貴州100強企業”、“人民銀行農村支付服務環境建設先進集體”、“銀行業金融機構新增存貸比排名獎”、“中國銀行業文明規范服務千佳示范單位和五星級營業網點”等榮譽，參與郵政儲蓄銀行創富大賽、網商大賽、小企業客戶經理大賽先后獲獎。獎項的背后是郵政儲蓄銀行總行及社會各界對貴州省郵政儲蓄分行踐行普惠金融、履行社會責任的最好肯定與褒獎。

    深化改革轉型升級 凝心聚力提質增效

    剛剛過去的2014年，是郵政儲蓄銀行貴州省郵政儲蓄分行深化改革、轉型升級取得重要進展和成效的一年。在貴州省委、省政府、金融監管部門、郵政儲蓄銀行總行的關心幫助和指導下，分行上下牢固樹立機遇意識、進取意識、責任意識，堅持把發展作為解決分行所有問題的第一要務，把提質增效作為加快分行發展的第一責任，緊緊圍繞年初制定的工作目標，求真務實，奮勇拼搏，各項工作取得了可喜的成績�？v觀全年工作，貴州省郵政儲蓄分行呈現以下五個特點。 

    一是業務規�？焖僭鲩L。分行上下圍繞“做大負債業務、做強中間業務、做優資產業務”的總體要求，擴大業務規模、優化業務結構，業務規模取得了快速增長。整體資產質量優于貴州省銀行業平均水平。 

    二是服務能力明顯提高。實現了自營網點縣域全覆蓋，為更好踐行普惠金融、為縣域經濟提供全方位的金融服務打下堅實基礎。新開辦的13項小企業貸款、汽車消費貸款、信用消費貸款等貸款新品有力地支持地方實體經濟發展，在全國首筆開發了3億元人民幣融資性保函業務。 

    三是盈利能力持續提升。分行業務收入大幅提高，增幅全國排名第6位，較上年上升3位。人均勞動生產率同比增長35%，盈利能力進一步增強。 

    四是企業凝聚力顯著增強。秉承“進步，與您同步”的企業核心價值觀和“以人為本”的理念，貴州省郵政儲蓄分行從多個方面、多個渠道關心幫助員工，搭建員工成長平臺。大力加強員工培訓，在企業發展進步的同時，提高了員工的個人能力，員工整體責任感、成就感、榮譽感和歸屬感日益增強。 

    五是社會影響力逐步提高。2014年，貴州省郵政儲蓄分行加大宣傳力度，基本做到了“電視上有形、廣播上有聲、報刊（網絡）上有文”，促進了各項業務的深入開展，提振了分行干部員工的信心，提升了其社會影響力。

    新業務新突破 助力后發趕超

    【鏡頭】貴陽市郵政儲蓄分行票據中心工作人員李艷和張文婷兩人去成都給客戶送票據，正好趕上2015年的第一場雪，飛機無法按時起飛。“懷揣著8億元票據，責任重大，不能有半點閃失。”李艷和張文婷兩人坐在機場候機廳內，從上午10點一直等到下午3點，在規定時間內將票據送達客戶。 

    守正，更要出新。如果說堅定不移地踐行普惠金融，服務“三農”、服務中小企業是郵政儲蓄銀行的歷史使命，那么圍繞貴州省經濟社會發展重點熱點領域和行業，大力發展公司業務，則是貴州省郵政儲蓄分行的新招。 

    去年，全國票據市場總體下滑，貴州省郵政儲蓄分行的票據業務卻逆勢上揚——票據轉貼現交易金額達4365萬元，票據直貼金額約1393萬元，全年托管總規模達72.38億元，其中純托管規模51.13億元，走在全國郵政儲蓄銀行系統的前列。 

    “這得益于郵政儲蓄銀行總行的大力支持以及準確的市場研判和貴州省郵政儲蓄分行票據業務有效的管理模式、高效的服務。”貴州省郵政儲蓄分行金融市場部副總經理李燁說。該分行瞄準票據市場，建立省郵政儲蓄分行和貴陽市郵政儲蓄分行票據中心聯動的組織架構，金融市場部5人組在貴陽市郵政儲蓄分行票據中心的聯動下，組成了一支能打硬仗、打勝仗的票據業務團隊；不論金額大小，只要手續齊全，當天就可以放款，最遲不超過兩個工作日，服務快速周到。 

    一年來，該分行票據業務創下多個“零”的突破：開立第一張銀行承兌匯票，開辦電子商業匯票貼現業務；辦理第一筆債券承銷及投資業務，中標產投集團、盤江集團發行3年期信用債共計3.1億元，成為債券承銷手續費排名全國郵政儲蓄銀行前五位的分行；托管余額80億元，一直走在全國前列；同業融資余額達20.9億元，有力地支持了地方經濟發展。 

    同樣的“零”突破，還發生在該分行公司業務領域——外匯存款及收入位列全國郵政儲蓄銀行前列，完成全國首筆3億元的內保外貸業務，并帶來500萬元美元的存款，實現了后發趕超；受理第一筆資本項下境外以雙幣種進行直接投資的業務；辦理第一筆500萬元的跨境人民幣業務；開立第一個資本項下外幣賬戶；成功接收第一筆從臺灣匯入的6.6萬美元公司外幣存款，辦理首筆24萬美元的對外購買股權；開立第一筆外債專戶，成功接收35.3萬美元外債…… 

    “貴州經濟要騰飛，必須最大限度加大金融創新力度,充分運用金融創新工具，為項目建設和企業發展疾馳注入資金‘燃油’。”貴州省郵政儲蓄分行公司業務部總經理邢荊說。正是基于這樣的認識，貴州省郵政儲蓄分行一直致力打破傳統信貸融資,幫助貴州重點項目和企業運用更多的新型融資工具引入資金,提供綜合金融服務，助力貴州省后發趕超。 

    該分行為貴州省電力、磷化工、交通、市政建設等重點領域和行業提供授信達到100億元，而這個指標在2013年不到10億元，規模呈爆發式增長可見一斑。而從單一信貸融資，到向資管計劃、單一信托計劃等新型融資工具轉變，也更符合實體經濟融資需求。 

    該分行與貴州高速公路集團簽訂“高速公路ETC黔通卡項目合作框架協議”、“ETC黔通卡代售資金歸集”、“通行費代收”等協議，業務合作從單純的支付結算發展到全面金融服務；與富士康貴州產業園簽署戰略合作協議，成為全國范圍內郵政儲蓄銀行與富士康產業園簽署的第一個銀企合作協議；與貴州煙草合作再上臺階，開通貴州煙草公司銀企直連，獲得國家煙草總局審批在該分行開立省級煙草專戶，為未來的省級資金歸集合作搭建了平臺。

    特色立行 解決中小企業成長煩惱

    【鏡頭】悠悠酒香，飄散在仁懷茅臺鎮的大街小巷。大大小小的酒企林立，酒鄉古韻濃烈。去年，貴州省郵政儲蓄分行設立仁懷醬香型白酒特色支行，32戶白酒企業獲得9300萬元貸款。一位酒企老板很感激：“專門為酒企開設銀行，我還是頭一次遇到。” 

    肩負“普之城鄉、惠之于民”的歷史使命，在貴州省后發趕超、科學發展的歷史機遇期，貴州省郵政儲蓄分行一直在思考：如何更高效地服務全省中小企業發展？ 

    成立7年時間，貴州省郵政儲蓄分行在商業模式上的創新從未停止：一方面，圍繞“產業集群、總部集群、商業集群、產業鏈、銷售鏈和供應鏈”，由以往“點”式服務逐漸轉變為“鏈式開發、面式推廣”，實現客戶批量服務；另一方面，以打造特色專業支行為抓手，量身定制創新產品，幫助小微企業者解決融資難、融資貴和開拓市場等“成長中的煩惱”。 

    “現在我們針對白酒、辣椒、茶葉、烤煙等已經形成專業市場的小微企業，已經成立專門的特色支行，如仁懷醬香型白酒特色支行和貴陽市西商圈特色支行。湄潭茶葉小企業特色支行、貴陽市郵政儲蓄分行營業部經營性車輛小企業特色支行也已獲總行批準。”小企業金融部負責人劉宇說。 

    特色立行，信貸規模和產品創新優先得到支持。依托仁懷醬香型白酒特色支行和貴陽市西商會特色支行，貴州省郵政儲蓄分行推出“互惠貸”新產品，授信金額2億元已經獲得郵政儲蓄銀行總行批準。而在近期，郵政儲蓄銀行總行有望下發湄潭茶葉互惠基金項目。 

    去年，貴州省郵政儲蓄分行授權二級分行開辦13項小企業新產品，通過不斷創新金融產品，讓越來越多的貴州人享受到郵政儲蓄銀行的普惠金融服務。支持六盤水市郵政儲蓄分行申報開辦小企業動產質押貸款，目前六盤水市郵政儲蓄分行已成功支持汽車行業的4戶企業獲得857萬元的小企業汽車質押貸款。該分行協助仁懷支行修訂小企業基酒質押貸款產品要素，剔除了輔助擔保要求，進一步提高了產品市場接受度。

    堅守“普惠”金融暖“三農”

    【鏡頭】松桃自治縣福農鑫農牧科技發展有限公司采取“公司+農戶”經營模式，以種植油茶、加工銷售為主。2014年10月，福農鑫公司要新建廠房，貴州省郵政儲蓄分行向該企業發放500萬元固定資產貸款，解決了企業建房款。目前，銅仁市郵政儲蓄分行在全市陸續推出農戶“惠農擔保貸款”以及“公司+農戶”等新產品，降低準入要求，提高了授信額度。 

    貴州省郵政儲蓄分行支持“三農”的力度有多大？ 

    從一組數據可見一斑：截至去年末，該分行縣及縣以下區域網點在全部網點的占比為83.95%；ATM自助設備在縣及縣以下區域網點占比70%；縣及縣以下區域個人賬戶占全部個人賬戶總數的82%，辦理業務9955萬筆、金額3311億元。 

    這也從側面印證了人們常說的這句話：即使在中國最偏遠的地區也一定會見到兩種人，那就是郵政儲蓄銀行的信貸員和中國郵政的郵遞員。 

    下沉金融分支機構，做到不脫農、多惠農，為基層農民群眾提供更多更好的普惠服務，這是貴州省郵政儲蓄分行自成立以來對服務“三農”定位的堅守。 

    “人嫌細微，我寧繁瑣”。僅去年一年時間，9家全功能型支行密集落戶福泉、龍里、長順、三都、荔波、臺江、從江、冊亨、望謨，實現貴州省郵政儲蓄分行在全省縣域自營網點全覆蓋，進一步延伸基層服務能力。 

    不僅要保障服務“三農”的物理網點，還要保證貸款規模向“三農”傾斜：該分行一直以來單列信貸計劃，匹配涉農專項信貸規模，確保100%滿足“三農”信貸資金需求，并保持年均40%的增幅；推行“5+1”利息（即連續五期按時支付利息，可免除一期利息）減免優惠政策，可以降低利息支出20%左右，去年共減免利息400萬元以上。 

    未來五年，該分行還將力爭在全省“三農”領域的信貸投放超過150億元，提升現代農業發展綜合金融服務能力。僅在2014年，就新增20億元信貸資金扶持現代農業發展，并廣泛聯系建立省、市、縣聯動，與各地黨委、政府、農業龍頭企業、專業合作社、專業大戶（家庭農場）等加強聯系，探索良好的合作渠道，不斷擴大“三農”金融服務的廣度和深度。 

    零售信貸部副總經理王遠友說，從過去“單一農戶”升級到支持“現代化農業”，郵政儲蓄銀行支持“三農”的模式正在發生著深刻的變化。結合貴州省山地特色農業發展實際，該分行正在積極探索解決農村新型經營主體的融資難問題，通過差異化特色金融服務，扶持縣域實體經濟發展。在思南惠民擔保公司、黔西南供應商聯合社、貴陽市西商會貴陽地利物流園等項目上，該分行專門設計信貸產品，為其提供綜合金融服務。

    個人金融服務 豐富百姓經濟生活

    【鏡頭】家住興義市的李梅芳是一位時尚達人，參加各種娛樂活動花費不少。“沒想到，只要刷郵政儲蓄銀行信用卡，就可以‘一條龍’打折省錢。”去年，貴州省郵政儲蓄分行初步建成“興義特惠商圈”，與當地富康國際酒店、金州翠湖賓館、龍脈山莊、星歌會、興瑞國際影城、陳波魚頭王大酒樓等7家餐飲商戶、2家KTV、1家影視城、5家酒店達成合作協議，凡在這15家商戶刷“郵政儲蓄銀行信用卡”消費，均可享受折扣和優惠。 

    隨著人們生活水平的提高，人們對金融服務的需求日益多元化。貴州省郵政儲蓄分行加大產品結構調整力度，積極探索汽車貸款、信用卡消費、大眾理財、高端投資、養老理財等金融服務,滿足城鄉百姓日益增長的理財金融服務需求，豐富百姓經濟生活。 

    “為給老百姓營造健康的用卡環境和良好的服務體驗，我們專門前往福建學習取經。”個人金融部總經理馮明欲說。去年，貴州省郵政儲蓄分行加快信用卡特約優惠商圈建設，傾力打造郵政儲蓄信用卡特色品牌。目前，該分行已在全省建設特惠商戶117戶、門店195家，涵蓋餐飲業、大型商場、超市、酒店、KTV、影院、洗車業等。同時，該分行牽頭建設南國花錦、紅華超市、百度烤肉等特惠商戶，組織開展信用卡“悅享美食”、“分期贈積分”、“8元觀影”、“6周年邀您吃甜品”、“足球世界杯”等活動，豐富了百姓生活。 

    該分行創新“金融+通信”業務模式，聯通擔保購機項目在去年正式上線�？蛻艨稍阢y行或者聯通營業廳完成整個業務辦理流程，不用再在“兩廳”之前來回穿梭，簡捷的辦理流程給客戶帶來“一站式”服務便利。伴隨著理財業務的發展，該分行個人理財業務發展呈現良好態勢，“鑫鑫向榮”理財產品銷量再創歷史新高。 

    積極響應總行汽車消費貸款特色支行建設工作，貴陽、遵義、六盤水3家分行轄內的6家支行創建汽車金融特色支行，累計放款175筆、2626.8萬元。創新開發貴陽市郵政儲蓄分行“運輸車輛抵押”、黔西南州分行“公司+商戶”等小額貸款業務。 

    萬馬奔騰辭舊歲，三羊開泰迎新春。2015年，貴州省郵政儲蓄分行在經濟新常態的引領下，將以更加從容的姿態，朝著建設成為一家網絡強大、客戶眾多、資產優良、內控嚴密、特色鮮明、競爭力強的全功能大型零售商業銀行不斷進取，不斷邁進。