中秋將至，郵寄月餅又到了旺季。筆者認(rèn)為，要做好中秋月餅的收寄工作，就要著重注意以下幾個(gè)問題。

    嚴(yán)格驗(yàn)視 

    驗(yàn)視是收寄工作中的第一道工序，也是安全生產(chǎn)的必要保障。因此，收寄月餅時(shí)的驗(yàn)視一定要嚴(yán)格、認(rèn)真。對(duì)一些盒裝月餅要做到每盒必開、每盒必驗(yàn)，千萬不能因?yàn)橛脩襞缕茐陌�裝、影響美觀不配合檢查而放松要求。因?yàn)樵谝恍┚�美的包裝盒里，不僅有月餅，還會(huì)有茶具、打火機(jī)等一些禁限寄及易碎的物品。所以，對(duì)于一些不理解的用戶，要做好解釋，既要得到用戶的理解，又不能降低驗(yàn)視標(biāo)準(zhǔn)。 

    合理包裝 

    封裝是郵件安全寄達(dá)的前提。因此，對(duì)中秋月餅要做到合理包裝。合理包裝是指在考慮郵件安全寄達(dá)的前提下，兼顧用戶少花錢多辦事的心理需求。在這里，特別要提醒大家的是散裝月餅，特別是一些酥皮月餅，最好是選取郵政包裝箱包裝，這樣不但安全而且衛(wèi)生。送給家人自行食用的月餅，為了降低成本，可以把月餅盒去掉，直接散裝在郵政包裝箱內(nèi)。作為賀禮郵寄的月餅，一定要連盒裝入郵政包裝箱內(nèi)，以保護(hù)月餅盒的完美。不規(guī)則盒裝的月餅要特殊對(duì)待，有些月餅包裝盒十分不規(guī)則，比如遇到菱形的、橢圓形的盒裝月餅時(shí)，千萬不能圖省事、往紙箱里一放封口了事，這樣很容易使郵件在運(yùn)輸裝卸過程中散亂。要不怕麻煩，必要時(shí)把包裝箱拆開展平，對(duì)月餅進(jìn)行量體裁衣式的包裝，盡量減少月餅盒與包裝箱間的空隙，達(dá)到嚴(yán)密、牢固的目的。 

    主動(dòng)提醒 

    對(duì)郵寄月餅應(yīng)注意的事項(xiàng)，如果營業(yè)員收寄時(shí)能主動(dòng)提醒，會(huì)避免許多不必要的麻煩。對(duì)于中秋月餅的收寄，營業(yè)員要重點(diǎn)做好兩方面的提醒。一是時(shí)限提醒。中秋月餅的禮儀功能較強(qiáng)，用戶對(duì)節(jié)前送達(dá)的時(shí)限要求較高，因此，營業(yè)員在收寄月餅時(shí)，一定要根據(jù)用戶的交寄時(shí)間及所寄達(dá)的地點(diǎn)，提醒用戶正確選擇普通包裹、快遞包裹及特快專遞等交寄方式。此外，對(duì)于一些郵寄到國外的月餅郵件，營業(yè)員不但要對(duì)用戶的交寄方式做出必要的提醒，更要了解和掌握有關(guān)國際月餅郵件寄遞時(shí)的具體規(guī)定和要求，以及不同國家針對(duì)中秋月餅的禁限寄規(guī)定，以便對(duì)這些用戶做出有針對(duì)性的提示及幫助。 

    仔細(xì)封發(fā) 

    月餅是進(jìn)口食品，在封發(fā)處理時(shí)，工作人員要多一份細(xì)心，盡量不要把月餅郵件與其他有異味或是容易發(fā)生油污的郵件混裝。 

    錄入準(zhǔn)確 

    近年來，隨著郵政電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)運(yùn)而生，方便、快捷的網(wǎng)上訂購月餅已越來越被用戶認(rèn)可。在此提醒大家，用戶網(wǎng)上訂購月餅時(shí)，對(duì)于用戶提交的產(chǎn)品訂單，特別對(duì)以下幾項(xiàng)內(nèi)容一定要做到錄入準(zhǔn)確：收寄件人地址、郵編、雙方聯(lián)系電話、投遞日期。另外，訂單錄入的產(chǎn)品編號(hào)要與用戶訂購要求一致。