縮短ems快遞傳遞時限從“我”做起
中國郵政 2011-4-19 13:11:29
在快遞市場競爭日趨激烈的今天,EMS作為中國快遞行業的先行者,如何才能保證領先優勢?筆者認為,縮短傳遞時限,勢在必行。
EMS是國內最大的快遞運營商。“大”,具體體現在網絡覆蓋面大,這是其他快遞公司所無法比擬的。但任何事物都有其兩面性,覆蓋面大就說明網絡多,網絡多也就意味著交接和中轉環節多。無論中間哪個環節出現了問題,都會影響郵件的傳遞時限。所以,切實保證網絡暢通,是每一個郵政速遞物流員工必須履行的職責。
對于出口郵件,攬投員要及時上門攬收,按時回班;內部處理人員在收寄過程中要按郵件品名、發運路向、郵件種類及時進行分類封裝;分揀人員按郵件種類優先處理省內次晨達郵件,再處理全夜航郵件,最后處理電子商務和經濟快遞郵件。
對于進口郵件,分揀人員要按次晨達、全夜航、電子商務、經濟快遞順序,優先處理市區的郵件。攬投員按照郵件進站頻次,上午進口的郵件12:00以前投遞完畢,下午進口的郵件當天投遞完畢。由于EMS是以半天為單位來考核全程時限的,所以一定要把下午投和上午投一個樣、明天投和今天投一個樣的錯誤觀點改正過來。
EMS是個大網,只有全網所有員工都從自身做起,才能真正讓EMS業務飛起來、跑起來。
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