如今，急事急辦的快運服務已被人們所認可，但也有少數公司因自身原因，不能按協議的承諾向客戶提供相應的服務，出現了快運不快的現象。濟南一公司業務員王女士就遭遇了這樣一件煩心事。
　　
　　１０月２３日上午，王女士所在公司安排她找一家快運公司，將一份文件送到南京總部，２５日公司高層領導開會急用。她便找到濟南某快運服務公司，當時雙方簽訂協議，該文件必須在２４日下午送到南京。但是到了２４日下午４時，南京方面打來電話，詢問文件何時到達，王女士頓時心急如焚，給快運服務公司打電話，對方說沒有趕上當天到南京的火車，２５日肯定能送到。可是到了２５日中午南京方面還是沒有收到文件，快運公司答復是已經到了上海，最晚２６日就能送到。但到了２６日文件依然沒有送到，直到２７日中午，南京方面才來電話稱文件已經收到，但此時會議已結束。
　　
　　此后，王女士找到快運公司要求給予賠償。對方卻以經理出發未歸為由，讓她過兩天再來。針對此，槐蔭區消協李宗本主任認為，既然雙方已經簽訂了協議，應視為合同成立，快運公司未能按照協議履行自己的義務，應對王女士給予一定的賠償。同時他也提醒市民，今后需找快運服務公司辦理快運業務的單位或個人，一定要注意選擇手續齊全、信譽好、規模大、營運時間較長的公司，以免貽誤時機。