3月18日至19日，2016年全國郵政網(wǎng)路運行工作會議在河南省鄭州市召開。會議總結(jié)了2015年網(wǎng)路運行工作，分析當(dāng)前形勢，部署2016年工作，動員全國郵政網(wǎng)運干部職工鞏固轉(zhuǎn)型成果，深化管理創(chuàng)新，聚焦服務(wù)升級，打造核心能力，全面深化網(wǎng)運轉(zhuǎn)型升級改革，支撐中國郵政在寄遞市場做大做強。集團公司總經(jīng)理李國華出席會議并作重要講話，副總經(jīng)理康寧作工作報告。

　　李國華高度評價了近兩年網(wǎng)運戰(zhàn)線取得的成績，突出體現(xiàn)在：網(wǎng)運改革成效顯著，有力推動了包裹快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展；中心局工藝建設(shè)速度加快，網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)處理能力實現(xiàn)了大提升；管理方式轉(zhuǎn)型突出，全面啟動了網(wǎng)運從職能管理向運營管理轉(zhuǎn)變。大家銳意改革，攻堅克難，全面推進網(wǎng)運轉(zhuǎn)型升級，使郵政陸運網(wǎng)向“國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流”的目標邁進了一大步，成績斐然，著實令人高興、令人鼓舞。他稱贊網(wǎng)運戰(zhàn)線干部職工是一支思想****、善于創(chuàng)新，敢打硬仗、善作善成，作風(fēng)嚴謹、執(zhí)行力強的隊伍。

　　對于2016年的工作，李國華提出，要深入貫徹落實集團公司戰(zhàn)略部署，進一步加快網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)。在完善一個平臺、推進兩個重點、打造三個增長極的戰(zhàn)略布局中，都離不開網(wǎng)運的支撐和保障。要加強陸運網(wǎng)的建設(shè)，做好規(guī)劃，強化統(tǒng)籌，確立標準，充分發(fā)揮處理中心流水化工藝改造的效能，大力提升快遞包裹時限水平；要強化管理，突出客戶意識、服務(wù)意識、全局意識，加強精細化、集中化、信息化管理，大力推進陸運網(wǎng)指揮調(diào)度體系建設(shè)，進一步增強軟實力和提升客戶體驗；要不斷創(chuàng)新，進一步深化網(wǎng)運改革，促進轉(zhuǎn)型升級，運用先進理念，以信息技術(shù)為引領(lǐng)，盡快建成國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的郵政陸運網(wǎng)，為支撐和促進郵政“寄遞翼”的發(fā)展作出更大的貢獻。

　　康寧在報告中回顧了2015年的工作，他說，全國網(wǎng)運戰(zhàn)線干部職工圓滿完成艱巨的改革任務(wù)，有效應(yīng)對“三期疊加”的復(fù)雜局面，告別了人背肩扛，實現(xiàn)了幾代網(wǎng)運人散件化、流水化作業(yè)的夢想，取得了網(wǎng)運轉(zhuǎn)型升級改革的初步勝利，堅定了全網(wǎng)上下對“寄遞翼”發(fā)展的信心。康寧提出， 2016年網(wǎng)運工作的思路是：在進一步提升陸運網(wǎng)硬實力的同時，著力提升運營管控軟實力，突出貼近市場，提升客戶體驗，突出問題導(dǎo)向，強化科學(xué)管控，從時限提速、智能升級、生產(chǎn)規(guī)范、體系完善和能力提升方面，“五位一體”系統(tǒng)推進，深化實施網(wǎng)運轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)由職能管理向運營管理轉(zhuǎn)變，務(wù)求改革見到實效。今年要具體開展五個方面的重點工作：市場主導(dǎo)，服務(wù)升級，推動快遞包裹全程時限水平再上新臺階；信息引領(lǐng)，管理創(chuàng)新，提升陸運網(wǎng)信息化管控水平；規(guī)范流程，持續(xù)改進，推行網(wǎng)運生產(chǎn)標準化；統(tǒng)管統(tǒng)控，完善機制，健全生產(chǎn)調(diào)度和運營管控體系；加快建設(shè)，強化保障，增強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力。

　　同時，會議就全程時限管控、流程標準化和操作規(guī)范化、重構(gòu)運輸體系、生產(chǎn)質(zhì)量管控等方面工作作了專題部署。會議還表彰了2015年網(wǎng)運“達標爭先”勞動競賽先進單位和先進個人。

　　又訊  3月8日，全國郵政速遞物流網(wǎng)運工作會議召開，提出2016年速遞物流網(wǎng)運工作要圍繞8項重點開展。

　　這8項重點工作是：推進標準化作業(yè)，提升處理效率；強化頂層設(shè)計，提升網(wǎng)運生產(chǎn)效率；落實關(guān)鍵指標、關(guān)鍵人的網(wǎng)運質(zhì)量管控體系，強化問題郵件解決；強化各類異常郵件的規(guī)范處理，減少客戶投訴；發(fā)揮航空網(wǎng)核心支撐優(yōu)勢，提升時限水平；加強運營專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺，支撐專業(yè)項目的經(jīng)營發(fā)展；強化成本管控，提升網(wǎng)運“雙效”，推進運行網(wǎng)絡(luò)管理向運營網(wǎng)絡(luò)管理的轉(zhuǎn)變；加強隊伍建設(shè)，提升網(wǎng)運管理人員素質(zhì)。要緊扣一條主線、兩個關(guān)鍵、三個重點、四個原則來開展工作，一條主線：全網(wǎng)逐步實現(xiàn)運行網(wǎng)絡(luò)管理向運營網(wǎng)絡(luò)管理的轉(zhuǎn)變；兩個關(guān)鍵：嚴格落實全網(wǎng)運行質(zhì)量管理關(guān)鍵指標、關(guān)鍵人的管控體系；三個重點：在提升全網(wǎng)運行質(zhì)量穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上，做好極速鮮項目、倉配項目、特殊項目的專業(yè)運營平臺，支撐專項業(yè)務(wù)的發(fā)展；四個原則：全網(wǎng)的運行管理要堅持標準化、制度化、信息化、垂直化的管理原則。