針對重點口岸運行狀況，3月19日，中國郵政速遞物流股份有限公司召開重點六省八大口岸國際E郵寶及EMS進口LEG3（從進口互換局接收到妥投）運行質量分析及提升工作網絡電話會。中國郵政集團公司副總經理、股份公司董事長李雄出席會議，要求各省高度重視國際業務的發展，提升E郵寶和EMS產品的服務品質。 

    會上對重點六省的國際郵件運行質量情況進行了分析回顧，分析了國際運行質量和國際業務發展的辯證關系以及近年來EMS質量不穩定的根本原因，對下一步提高網絡能力、優化業務流程、協調海關關系、加強航空交運管控以及提升國際信息操作質量等五個方面工作提出了具體要求，要求各省確立“客戶服務時限忍受度”的底線原則，北、上、廣三大口岸要樹立全網意識，做好服務支撐。 

    李雄要求各省充分認識國際業務發展面臨的挑戰，加快發展步伐。高度重視國際業務服務時限，從客戶角度出發縮短時限和提升質量，提升E郵寶和EMS產品的服務品質。要下大力氣狠抓時限質量工作，一把手要過問和解決問題，把國際業務時限和質量擺到議事日程上，要設立國際質量提升專項團隊，明確職責。互換局要根據六項指標體系，明確關鍵指標關鍵責任人。在收寄環節，要提高客戶24小時攬收及時率，主動提供客戶攬收服務，杜絕跨界攬收。對承運商要加強監控和考核，務必縮短LEG2（國際運輸段）時限，并加強退回和無著郵件的管理。 

    會議要求各省一把手會后立即部署整改落實，在互換局（承運商）和調度管理兩方面確立追責機制，盡快完成自查自改，使國際E郵寶及EMS進口LEG3運行質量快速得到改善，為國際業務發展提供服務保障。