西藏自治區郵政速遞物流溫馨短信助推客戶用郵
中國郵政 2015-2-3 14:00:06
近日，西藏自治區郵政速遞物流公司大客戶營銷中心積極挖掘潛在客戶的用郵需求，以春節和藏歷新年將至為契機，以前期發放VIP貴賓卡的內地學生家長為主要客戶群體，首次嘗試用11185信息平臺給持卡人發送溫馨短信，促進了廣大學生家長通過EMS寄遞郵件。
現金客戶作為股份公司確定的五大市場的抓手之一，是客戶群的重要組成部分，也是現金流貢獻最大、利潤最高的客戶群體。本次短信群發，是西藏區公司大客戶營銷中心在現代營銷方式和手段上的首次嘗試。短信以EMS為學生家長向遠方親人、異地求學的子女遙寄禮物、傳達相思等為主要內容，提高了VIP貴賓卡的激活率。大客戶營銷中心將進一步在各項客戶管理工作中推廣應用此方式，提升客戶管理水平。
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