對柯達(dá)破產(chǎn)打個激靈
與談?wù)摾茁值艿钠飘a(chǎn)需要一定的專業(yè)知識不同,柯達(dá)公司申請破產(chǎn)保護(hù)是年前最有“嚼頭”的新聞,不論男女老少,都可以就之說上幾句。因?yàn)椋切┠辏逻_(dá)是我們常用的膠卷。
說到柯達(dá)公司為何破產(chǎn),有人認(rèn)為是沒有跟上數(shù)字磁記錄影像技術(shù)(俗稱數(shù)碼技術(shù))的發(fā)展,對數(shù)碼技術(shù)的發(fā)展速度估計(jì)不準(zhǔn),由此錯過了轉(zhuǎn)型發(fā)展的最佳時期。盡管發(fā)明了世界上第一臺數(shù)碼相機(jī),但最終也“自刎”在了數(shù)碼相機(jī)面前。有資料說,在上世紀(jì)90年代,柯達(dá)就生產(chǎn)出來數(shù)碼相機(jī);早在2003年,柯達(dá)就宣布全面向數(shù)碼轉(zhuǎn)型,可它遇到了一家規(guī)模龐大的百年老店常常會遇到的問題——尾大不掉、多層管理、效率低下、人事冗雜。看到這句話,筆者不免打了個激靈。中國郵政,也是規(guī)模龐大,也是百年老店,尾大不掉這些毛病也有嗎?這個問題,中國郵政必須仔細(xì)思量。
仔細(xì)思量的當(dāng)然不止這一個問題。關(guān)于中國郵政,現(xiàn)在有許多人尤其是郵政人自己,認(rèn)為現(xiàn)在的郵政變味了,賣吃的喝的用的,送農(nóng)資、開網(wǎng)站、辦銀行,花那么大力氣去做一些對郵政來說較為吃力的事,倒不如專注做好郵政最會做的事,好好發(fā)展核心的函件業(yè)務(wù)。
此觀點(diǎn)沒錯,中國郵政是應(yīng)該也確實(shí)要干好函件業(yè)務(wù),沒有古代的信函傳遞,何來今日的郵政?所以,函件確實(shí)是郵政的核心業(yè)務(wù)。但世界在發(fā)展,科技在進(jìn)步,如今人們交換信息,大多采用電子信息手段,傳統(tǒng)的函件——信件出現(xiàn)在人們生活中的幾率越來越低。好比柯達(dá),膠片業(yè)務(wù)是他們傳統(tǒng)的優(yōu)勢業(yè)務(wù),曾幾何時,柯達(dá)公司的產(chǎn)品一度占到世界市場份額的70%,全球雇員達(dá)14萬多人,稱得上是膠片影像記錄業(yè)界的巨無霸!但數(shù)碼技術(shù)出現(xiàn)后,其立拍立顯、存儲方便的優(yōu)勢,使得傳統(tǒng)的膠片影像記錄方式江河日下,短短幾年之內(nèi)就全面崩潰。至今,除了在醫(yī)療、電影領(lǐng)域和某些特殊用途外,膠片影像記錄方式已經(jīng)淡出了人們的日常生活。所以,郵政要干好函件業(yè)務(wù),不應(yīng)把寶只壓在傳統(tǒng)的書信市場上,更不應(yīng)為了越來越少的書信數(shù)量而哀慟不已。郵政賀卡剛剛面世時,其品種和印量不也很小嗎?而發(fā)展到現(xiàn)在,郵政賀卡每年已有五大類上百個產(chǎn)品,發(fā)行量已經(jīng)穩(wěn)定在幾億枚了!函件市場的變化說明什么?答案是“變則通,不變則亡”。就是識時務(wù),順應(yīng)市場的變化而動。正如李國華總經(jīng)理在集團(tuán)公司工作會上所指出的:“堅(jiān)持效益優(yōu)先、統(tǒng)籌兼顧、有進(jìn)有退,著力調(diào)整和優(yōu)化郵政業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。集中資源發(fā)展高效、新型、潛力大和具有戰(zhàn)略意義的業(yè)務(wù)。如以函件、報(bào)刊、集郵為標(biāo)志的郵政業(yè)務(wù),以銀行、保險(xiǎn)為重點(diǎn)的金融業(yè)務(wù),以速遞物流為代表的競爭性業(yè)務(wù),以電子商務(wù)為特征的新興業(yè)務(wù)。對這些業(yè)務(wù)加大扶持力度,使其成為郵政經(jīng)濟(jì)的支柱業(yè)務(wù)。”
有人會問,分銷、電子商務(wù)那些業(yè)務(wù),郵政有必要做嗎,離我們傳統(tǒng)的郵政業(yè)務(wù)的性質(zhì)是不是太遠(yuǎn)了?柯達(dá)的教訓(xùn)告訴我們,必須做,而且要做好。發(fā)展數(shù)碼產(chǎn)品,柯達(dá)本身是專家,也是數(shù)碼領(lǐng)域的先行者,但其對市場預(yù)測不準(zhǔn),推出來的產(chǎn)品并不適合市場需求。所以,柯達(dá)失去了機(jī)遇、失去了競爭力,最終的結(jié)果就是——丟掉了市場,丟掉市場的后果大家都看見了——企業(yè)破產(chǎn)。說回來,函件、報(bào)刊、集郵是體現(xiàn)郵政性質(zhì)的業(yè)務(wù),但中國郵政要生存、要發(fā)展,就必須發(fā)展新型、潛力大和具有戰(zhàn)略意義的業(yè)務(wù)。農(nóng)資必須送,酒水必須賣,網(wǎng)站必須開,金融必須代辦。擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域,發(fā)展非傳統(tǒng)的郵政業(yè)務(wù),才是支撐企業(yè)運(yùn)作、助力企業(yè)發(fā)展的有生力量。中國郵政近些年的發(fā)展成果已經(jīng)充分證明了這一點(diǎn)。
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