無錫郵政中秋“郵”禮創新應市
推出10天,5000張卡銷售一空。今年中秋,江蘇省無錫市郵政局除了月餅,有這么一張卡著實火了一把,這就是該郵政局創新推出的中秋“郵”禮卡。
創新源于市場需求
無錫郵政此次推出的中秋“郵”禮卡,簡單來講就是一張中秋禮品的提貨卡,然而這張卡的內容卻并不簡單。
“憑這張中秋‘郵’禮卡,客戶可以兌換中山咀香園、靈山食品、福臨門和伊芙令四大月餅品牌的月餅套餐,更可以選擇由天藍地綠農莊提供的進口堅果禮盒或有機生態雜糧蔬菜禮盒。”無錫郵政電子商務局副局長任鳴介紹說,“客戶可選擇的套餐多達18種,更可以在遍布全市的30余家門店隨意兌換,對于客戶來說很方便。”
談到中秋“郵”禮卡的創意來源,任鳴認為它得益于細致的客戶走訪。在“思鄉月”項目啟動之前,無錫郵政作了細致的市場調查,對以往的一些大客戶也進行了走訪。在走訪中,客戶普遍反映,現在給員工發中秋福利是越來越難了,主要是眾口難調,企業花了錢還得不到員工的認可。“基于這種情況,我們就想到是否可以集合幾種受歡迎的產品,匯總成一張通兌的提貨卡,讓企業員工自主選擇呢?”任鳴說。就這樣,中秋“郵”禮卡應運而生。
市場初探反響熱烈
很快,無錫郵政將設想落實到方案中,并找到了幾家合作供貨商洽談。
“中山咀香園、靈山食品、福臨門和伊芙令這四個品牌之前就和我們合作得很愉快,在談到這個方案的時候,都表示出了濃厚的興趣。”任鳴介紹說,“而天藍地綠農莊本身就是郵政服務‘三農’工作的合作伙伴,他們也很樂意通過郵政的平臺,在中秋這個節點上推廣有機綠色食品。”
鑒于方案的創新,合作意向很快達成,第一批5000張中秋“郵”禮卡新鮮出爐,一推出就受到了熱捧,并在10天內銷售一空。而一次性拿卡1133張的華潤燃氣公司顯然是本次中秋“郵”禮卡的最大客戶。“與華潤燃氣公司的接觸今年已經是第三年了,在去年的‘思鄉月’營銷中,該公司就表示,中秋月餅這種單一的形式已經不能滿足員工的需求了,今年不打算再送月餅了。”無錫郵政城區營業局副局長吳天立回憶道。正在合作出現瓶頸的時候,中秋“郵”禮卡的出現適時解決了華潤燃氣公司的問題,“華潤燃氣公司說中秋‘郵’禮卡可選擇的面寬,員工樂于接受這樣的中秋福利,這不,今年中秋合作順利延續下來了”。
打造品牌持續推廣
那么,中秋“郵”禮卡的推出和熱銷,對整個“思鄉月”項目的發展又有何積極之處呢?任鳴提出了自己的想法:“中秋‘郵’禮卡的熱銷最直接的是推動了‘思鄉月’的銷售,5000張中秋‘郵’禮卡帶來的銷售額就有100萬元。再者就是中秋‘郵’禮卡采用的是憑卡提貨的方式,客戶憑郵政發售的卡直接到供應商的門店提貨,倉儲和配送的環節均不需要郵政承擔,在一定程度上降低了運作成本。”
談到下階段發展設想,任鳴表示,通過今年的嘗試,中秋“郵”禮卡將會在持續改進的基礎上,進一步提升知名度,以便吸引更多高品質商家的加盟,豐富中秋“郵”禮卡的內容,將把中秋“郵”禮卡作為“思鄉月”的子品牌在無錫中秋市場上推廣。
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