臺灣特快專遞業務開辦后，以其方便、快捷的特點受到了用戶的歡迎。為保證準確、規范地辦理臺灣特快專遞業務，營業員在收寄時應特別注意以下幾個問題。 

    新單式。收寄臺灣特快專遞郵件時，必須使用新版單式《國際（地區）特快專遞郵件詳情單》。對因未按規定使用新版單式而造成郵件延誤或退回，由收寄局承擔責任。 

    原交易代碼。臺灣特快遞郵件的交易代碼仍用電子化支局系統中原來的“441”臺灣（EMS）交易代碼。原“臺灣快件”交易代碼“440”，可辦理非郵政渠道寄遞的對臺快件業務。 

    內件性質。臺灣特快專遞郵件按內件性質分為兩類：文件和物品。物品類包括：準許寄遞所有適于郵遞的貨樣、商品、饋贈禮品及其他物品。 

    書寫。單式及郵件封面上，收寄件人名址欄應用中文書寫并按照單式上的格式要求填寫，注意不論單式上或郵件封面上，都不得使用“中華人民共和國”、“P.R.CHINA”、“中華民國”、“ROC”、“REP.CHI�睳A”等字樣。 

    信息錄入。臺灣特快專遞郵件除按照相關收寄規定和要求，要錄入正常的信息外，為便于統計和業務數據分析，在使用電子化支局系統和速遞大客戶攬收系統收寄臺灣特快專遞郵件時，還應在國家（地區）代碼中填入“TW”字樣。 

    計費。臺灣特快專遞郵件的資費是按業務種類來劃分的。文件類：起重以500克為計費單位，資費90元；續重每500克或其零數，資費30元。物品類：起重以500克為計費單位，資費130元；續重每500克或其零數是30元。 

    重量及尺寸限度。每件臺灣特快專遞郵件的限重為30公斤；每件最大尺寸規格為：長度不超過150公分，長度及長度以外最大橫周合計不超過300公分。 

    禁寄規定。在收寄臺灣特快專遞郵件時，要嚴格按照“大陸寄臺灣禁止交寄的文件或物品及限量自用物品的有關規定”執行，認真驗視內件，確保郵件的安全傳遞。 

    查詢。用戶需查詢寄往臺灣的特快專遞郵件時，應填寫《國內特快專遞郵件撤回、查詢申請書》（郵特2019），并在郵件號碼旁注明“臺灣特快專遞”字樣。收寄局通過查驗平臺應用系統向互換局發送查單時，應在郵件種類中選取“臺灣特快專遞”并填制查單。