一點網店店鋪宣傳的方法
自己做這個買賣的,總要給各位點值得消費的東西
其實網絡店鋪和實體店鋪的經營管理方法沒有太大的差別,重要的在于針對自己的店鋪的優勢和特點所做的宣傳和推廣活動,加上一些附加銷售的手段,可以大大的增加我們的銷售效率。
一般實體店鋪經營上也會出現類似的問題,比方說人流量較少,顧客入店率不足,成交量不足,客單價不高,從而直接導致銷售無法提升。
實體店鋪的經營問題應該如何解決呢?
首先是人流量問題,如果你的店鋪開在非中心商業區,那么怎么提升人流量呢?首先是宣傳攻勢,其次配合促銷活動,當然具體的操作需要針對店鋪的優勢和特點,重點在于行之有效,所要提高的是宣傳所帶來的效率,例如,汽車所行之有效的宣傳方式是什么?車展......運動用品所行之有效的宣傳方式是什么?運動場........很多網店新開業只知道單純的廣告,其實方式方法還有很多,重要的怎么樣針對你的產品。
其次是入店率,入店率解決的最直接方法就是調整陳列,把你最吸引顧客的東西放在首位,顧客能進門你才能有生意,所以記得你的櫥窗適中放的是你最吸引顧客的東西,而不是淘寶告訴你的,7天一個輪回。
接下來是成交量,成交量的提高,直接關系到你的銷售,如何提高成交率,首先是營業員的素質,如果你對你經營的商品都不了解,那么顧客怎么來買你的產品,你如何對你的產品的優勢及特點進行闡述?所以經營著的素質和了解,對于店鋪是非常重要的。
怎么提高客單價呢?這個就是銷售技巧,如果你的顧客要買鞋子,那么再向他介紹一雙配套的襪子,有些鞋子適合短襪,有些鞋子適合長襪,如果他對襪子沒有興趣,那么推薦他條褲子,并向他說明怎么樣的鞋子應該搭配怎么樣的褲子,經營者所需要做的是如何引導顧客,了解顧客需要的是什么。附加銷售才是銷售技巧的關鍵所在。
有這樣一個故事,世界上有一家什么都有賣的百貨商店,有個叫彼得的小伙子想去面試營業員,銷售經理面試他的時候問:“你以前做過什么。”彼得說:“我只是在鄉村里挨家挨戶的推銷過小商品。”經理覺得他謙虛而且機靈就答應他試用3個月。
第一天的銷售結束了,經理找到彼得,詢問他銷售的情況,彼得告訴經理他只做了1單生意,經理很失望的問他:“別的營業員,一天都能銷售20單左右,你竟然只能銷售1單,那你這一單的銷售金額是多少啊?”彼得很不好意思的回答經理:“200萬。”經理感到不可理解,問到:“你怎么可能1單生意做200萬?”彼得回答:“早上來了位男性顧客,他來買衛生棉。”經理問:“難道他買了200萬的衛生棉嗎?”彼得回答說:“不是,我對他說“可惜啊,先生!您的周末要泡湯了,為什么不去釣魚呢?”他覺得我說的有道理,于是我帶他去買魚鉤。”經理又不理解:“難道他買了200萬的魚鉤?”彼得回答:“不是,我帶他去買魚鉤并想他介紹出海釣魚的樂趣,他很有興趣,所以買好了魚鉤我又帶他去買海上釣魚的魚竿,買好魚竿以后我又建議他買下條出海用的小船,這樣方便他舒適的在海上盡情垂釣。但是我帶他買好小船以后,建議他買輛可以在車頂放置小船的汽車,這樣他可以帶著他的小船去他想去的海灘釣魚。”經理聽了以后大為吃驚。
這個故事的道理很簡單,對合適的顧客推銷合適的商品。
漏了最重要的一點,就是售后服務,老顧客對于零售行業是非常重要的,只有認真細心的收集客戶資料,完善您的售后服務,方便更多的老顧客,您的店鋪才能穩中求勝。例如很多加盟客戶并沒有得到供應商應有的服務,比方產品知識培訓,陳列培訓,銷售技巧培訓。所以各位老板也不要盲目的加盟客戶,要對自己加盟的供應商有所了解,最好能定制行之有效的加盟協議。
以上是我在工作中的一些銷售總結僅供參考,當然更詳細的東西請您瀏覽我的店鋪,小店出售的是服務而不是商品!
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