偶的店三鉆了，是件讓偶高興了好幾天的事，到現在偶的心還久久不能平靜啊~~將近一年半來的付出，還是有了一定的收獲的，那么多新老朋友所給我的支持，我都記在心里，特別的感謝他們（她們）~~沒有大家的支持，偶的小店也走不到今天在偶的店走進三鉆的日子里，偶想和大家共同分享一下偶的----經營心得。不妥之處，還希望朋友們給予指正哈

       經過這一年多來的努力，小店是見到了一些成效，偶總結了以下幾點：

      1.誠信開店-----生存的根本

        這是偶的原則。這是做事的基本要求，在寶貝描述里，一是一、二是二，不能夸大，誠實、守信對待每一位顧客，同時也是在誠實、守信的對待自己的良心。我看到一個小店鋪生意不是太好，但是每個寶貝里都寫著“良心賣家”，偶想如果店主真的秉承這一點去做的話，那這樣的小店一定會紅火起來的~~我在開店的過程中，遇到過各種各樣的買家，但是偶一直都遵守著誠信這個理念，無論成交與否，都不能用欺騙的手段來達到目的

     2.禮貌熱情----生存的砝碼

       來到偶店的朋友，基本上都受到了偶熱情的接待。偶覺得買家看不到寶貝的實物，本身就有一定的風險，如果在碰上一個不認清，沒耐心的賣家，那么他（她）的購買欲就被一盆冷水給澆回去了。你說對吧雖然偶大多數時候會很忙，會同時接待好幾位顧客朋友，但是偶都會認真對待地，一個人說一句也行啊~~千萬別把某位朋友給忘了那樣就不好了，顧客會覺得你對他（她）冷淡，那么八成這個客人是要走掉了~~另外偶還想說，一些級別很高的店（偶作為買家是遇到過的），更應該注意這點，你們忙是可以理解的，但是可以先說聲，“您稍等”吧，如果半天都不理人，偶的心啊~~好涼的所以偶是賣家，偶深知這一點的重要性 因此偶對待客人，會盡100%的熱情和努力，讓顧客朋友感到滿意

 3.及時發貨-----生存的添加劑

     有買家來找你了，拍下寶貝了，如果你3天還沒發貨，你說買家會怎么樣捏對，肯定會很生氣。我們應該在沒有及特殊的情況下，盡快發貨。而且要找個有好的服務的快遞公司（偶也將就快遞問題和大家交流下，待下回分解  ），這樣顧客收到貨就會比較快。作為買家，都是期待著能盡快收到心愛的寶貝的，我們要理解買家的心哈如果遇到快遞不及時送貨的情況，一定要及時和快遞公司聯系，千萬不要讓顧客一味地等，也不要讓顧客自己去打電話查詢另外，對于填寫運單號，我建議大家還是給點時間，把每個買家的運單號給填寫正確，不要互相混淆。

     4.金牌售后-----生存的機會

       還有一個就是售后服務，這將是我們能不能爭取到顧客再來你店里的很重要的一點哦~~千萬不要把東西賣出去就什么也不管了，那可是不行的。你要對你賣出去的寶貝負責哦顧客遇到什么問題的，一定要及時解決，如果是質量問題啊或是對貨品不對號啊（我賣的寶貝基本不存在這些問題），我們要盡可能的幫顧客調節好，不要說“沒有質量問題概不退換”，可以和顧客協商好運費，把問題給解決點，因為顧客買了不喜歡的東西，放在家里，心里也不舒服啊~~解決好了，他（她）下次一定還會來的人都是有感情的嘛，一定要有人情味哦