收件人付費業務是指寄件人交寄郵件時不支付任何費用（包含郵費、保價費、包裝費等其他費用），并由寄件人確認，投遞時由收件人支付服務費用的一種速遞服務。 

    郵件的收寄 

    國內特快專遞收件人付費業務有上門攬收和速遞專業營業窗口收寄兩種辦理方式，使用速遞專業綜合信息處理平臺系統進行收寄。收件人付費業務暫限于國內特快專遞標準型業務，使用專用橘紅色“特快專遞收件人付費業務”詳情單（使用ED×××××××××CW專用號段）。 

    收寄局需與客戶簽署相關服務協議及收取相關保證金，當收件人拒付郵資時，由寄件人承擔郵資及相關費用。 

    收寄郵件時，收寄人員應請寄件人仔細閱讀詳情單背面的《客戶須知》，按照要求填寫詳情單中的各項內容，同時需對信用保證欄中的各選項“退回”或“放棄”做出選擇，在交寄人簽名欄簽名，收寄人員核實確認后辦理收寄。 

    地（州、市）郵政速遞物流分公司業務管理人員要在85系統“交易碼維護”模塊中，設置本地（州、市）收件人付費業務的“簡碼名稱”、“寄達范圍”、“付費方”等信息，并且要鎖定“付費方”為“收件人”，避免收寄人員手工選擇錯誤。 

    收寄人員按照“交易碼維護”模塊中的設置，對收件人付費郵件進行收寄。 

    收件人付費郵件詳情單采用電腦打印機打印。 

    “費用合計”欄所列金額必須與“收件人應付費用”大寫金額一致。手工涂改無效。 

    收件人付費郵件郵費應填列詳情單的“資費”欄，保價費應填列詳情單“保價費”欄；包裝費用、詳情單費用統一填列詳情單的“其他費”欄。 

    由收寄局開具發票。收寄人員應將收件人付費業務收費發票統一裝入背膠塑料袋，貼于郵件上；發票開具金額必須與“收件人應付費用”大寫金額一致；不提供開箱驗貨。 

    收件人付費郵件執行國內特快專遞郵件分揀封發關系，封發時可與國內特快專遞代收貨款郵件混封，即收件人付費郵件在出口、轉口、進口等各環節均可與代收貨款郵件混封。執行國內標準特快專遞郵件發運計劃。 

    郵件的投遞 

    收件人付費郵件的投遞工作由郵政速遞物流部門負責統一管理和組織投遞、收款。 

    收件人付費郵件到達投遞局后，應逐件登列國內特快專遞收件人付費郵件投遞交接清單，一式二份，一份交投遞人員，一份留存。 

    投遞郵件時，投遞人員需先按詳情單上“收件人應付費用”欄中標注的大寫金額，向收件人足額收取費用后，再將郵件投交收件人。投遞人員在投遞郵件時，應請收件人在“收件人簽章”欄中簽名。投遞部門不得涂改郵件詳情單。 

    收件人付費郵件投遞出班前需與收件人電話聯系，確定投遞方式；如聯系不上或電話號碼有誤，可先按照地址組織投遞，不得輕易退回或延遲投遞；經過兩次試投仍無法投遞的，投遞局方可將郵件退回收寄局。