如何防止郵資“跑冒滴漏”
中國郵政 2011-4-26 15:47:48
近年來,企業內控制度的重要性越來越顯現出來,如何加強資費稽核管理,有效控制“跑冒滴漏”現象的發生,筆者在工作中積累了幾點經驗,供大家參考。
一、有效掌控攬收員對現付散戶的劃價及上繳資費情況。各郵政速遞物流公司應該要求攬收員按照收據號的順序連續不間斷地給當天的散戶客戶開具收據,每天都要將所有攬收員交回來的收據與詳情單進行比對,檢查所收資費是否正確。在一定程度上對攬收員每天所收的散戶金額有所控制。
二、加強詳情單與量收的核對,檢查量收中錄入的重量、名址、業務種類及內件性質的正確性,有效監控攬投站量收錄入的質量。郵政速遞物流稽核人員每天都要認真檢查詳情單與量收錄入的信息是否一致。
三、加強對現有大客戶名址的檢查,避免出現散戶掛靠大客戶的現象。各郵政速遞物流公司應該對每一個協議大客戶都做好詳細登記,包括寄件人的姓名、電話及地址。檢查詳情單的寄件人名址并與我們登記的大客戶名址核對,如不相符,與對方聯系確認其歸屬,這樣可以有效控制攬收員把散戶掛靠到協議大客戶下造成的收入差額。
四、加強現場復秤,有效杜絕重量前后不一,亂劃資費問題。對于大重量及一票多件的物品,稽核部門都應抽查其重量,在分揀中心重新上秤,防止攬收員在大重量的物品上少寫重量以達到少交郵費的目的。對其用郵的種類也要嚴格檢查,避免出現用郵種類及用郵資費不匹配造成的收入差異。
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