做個優秀“運動員”——訪海南省郵政公司總經理文興元
2月8日,海南省郵政公司揭牌成立。海南省郵政公司將如何面對從政企合一到公司化運作的轉變?如何才能在商海中更為有力地搏擊?記者為此專門采訪了該公司首任總經理文興元。
記者:多年來,大家都稱呼您“局長”,現在則稱呼您“總經理”,您覺得已經開始適應這種變化了嗎?
文興元:從“局長”到“總經理”,聽著是稱呼上的轉變,其實蘊含了多方面的轉變。政企分開帶來了郵政經營環境、法制環境、政策環境的一系列變化。這就要求我們在觀念上必須適應這種變化。海南郵政獨立運營八年所走過的歷程,就是不斷轉變觀念和更新觀念的過程。因此,我希望,不僅僅是我,海南郵政企業的廣大干部職工都要在觀念上適應新變化,適應新形勢。
記者:您認為觀念轉變具體應有哪些側重點?
文興元:觀念轉變就是要突出把握“市場化、公司化、商業化”這九個字的內涵。要牢固樹立市場觀念、競爭觀念、效益觀念。特別是要加大營銷觀念和營銷方式轉變的力度。我們這幾年在這方面取得了一些突破,今后還要進一步加大力度,向專職營銷、團隊營銷轉變,向項目營銷、方案營銷等營銷方式轉變。我們最近出臺的專職營銷隊伍建設管理辦法,就是以轉變營銷方式為出發點的。
記者:政企分開后,作為一個既要確保效益,又要保障普遍服務的企業,您是否認為發展的難度加大了?
文興元:過去外界一直說我們身兼“運動員”和“裁判員”雙重角色,一只腳在市場門檻內,一只腳在市場門檻外。現在我們就是純粹的“運動員”身份了,也可以說是真正意義上的市場主體了。這就是我們新的定位、新的角色。因此我們要在市場規則下依法治企、依規運作。要靠自己的努力,靠自己的實力去應對日益激烈的市場競爭、去創造效益,去實現自我發展。2007年,我們的目標是全員勞動生產率同比穩步提高,服務質量穩中有升,職工收入與企業經濟效益同步提高,讓職工分享到企業改革和發展的成果。公司化是新的挑戰,也是新的機遇,我們有信心做個優秀的“運動員”,再次實現新的跨越。
記者:海南省郵政公司成立后的工作重點將放在哪些方面?
文興元:體制層面的改革完成后,公司內部機制改革勢在必行。如果沒有良好的機制銜接和深化,體制改革的成果就不可能呈現出來。2007年,我們要深化幾個方面的改革:一是深化專業化經營改革,如報刊零售公司運作問題,速遞公司、商函直復營銷中心和名址中心建設問題;二是深化三項制度改革,如繼續規范用工管理等;三是深化財務管理改革,繼續推進一體化集中管理,推進量收系統成為科學管理的載體,深化全面預算管理,做好速遞物流專業核算等。
記者:在市場開拓方面,海南省郵政公司將會采取哪些新的舉措?
文興元:前些時候,我在全省郵政工作會議上強調了三個優先——“重點優先、品牌優先和效益優先”。我們將針對重點項目,在人、財、物,資源和政策上給予傾斜和扶持。這幾年我們有許多品牌打得挺響,如高考錄取通知書寄遞、“思鄉月”、11185訂送文昌雞等,尤其是2007年度郵政賀卡業務實現了飛速發展,這給我很大的啟示。與中石油、煙草公司合作的商務匯款業務,與移動、電信、銀行等合作的賬單業務,與海航合作的登機易業務,這些都是我們的品牌,我們一定要樹立好這些品牌,并由此帶動和衍生更多的業務。以效益為中心這是企業的基本法則,就是要講究投入產出。講效益,就要把有限的資金用在刀刃上;講效益,就要追求有效增長和有效收入,杜絕無效收入;講效益,就要有所為有所不為。下一步我們將研究出臺投入與產出掛鉤考核的相關辦法,力爭做到效益最大化。
記者:追求效益的最大化是否會與保障普遍服務產生沖突呢?
文興元:郵政是社會公用事業,普遍服務是郵政保障公民通信權利的一項重要職責。海南郵政一直以來都在拓展市場、發展業務的同時注重普遍服務質量。最近,我們有一名山區的鄉郵員入選了“感動海南十大新聞人物”。這表明,海南郵政的普遍服務是得到社會各界的認可的。我們近期已經出臺了加強海南郵政普遍服務工作的指導意見,指導各市、縣局在郵政公司化后進一步加強普遍服務工作。
文興元,男,漢族,海南省人,大學本科學歷,高級經濟師。1988年海南建省前曾任廣東省郵電管理局海南分局黨組副書記、副局長。海南建省后歷任省郵電管理局辦公室副主任、主任;?谑须娦啪贮h組書記;海南省郵電管理局副局長、紀檢組組長、黨組成員;海南省郵政局局長、黨組書記,F任海南省郵政公司總經理、黨組書記。 |
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