新的起點(diǎn) 新的突破——訪新疆維吾爾自治區(qū)郵政公司總經(jīng)理阿不來提·艾吾拉
2007年2月12日,新疆維吾爾自治區(qū)郵政公司成立暨揭牌典禮隆重舉行。針對郵政公司化運(yùn)行后新疆郵政如何在發(fā)展觀念上、經(jīng)營方式上、管理措施上和服務(wù)質(zhì)量上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,記者專題采訪了區(qū)郵政公司總經(jīng)理阿不來提·艾吾拉。
記者:新疆地處我國最西部,自然環(huán)境和經(jīng)濟(jì)發(fā)展與內(nèi)地有著較大的差距,您認(rèn)為郵政公司化后面臨的首要問題是什么?
阿不來提:面對公司化的機(jī)遇,我們將全面把握、更新觀念,將改革作為企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的動力源泉,作為解決新疆區(qū)郵政公司發(fā)展中深層次矛盾和問題的治本之策;同時(shí),加快從粗放型經(jīng)濟(jì)增長方式向集約型經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變,緊緊圍繞“商業(yè)化經(jīng)營、多元化發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略,堅(jiān)持“因地制宜、自主創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作方針,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),實(shí)施系統(tǒng)化、精細(xì)化的經(jīng)營管理,進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變增長方式,努力追求企業(yè)效益最大化。
記者:因地制宜是新疆區(qū)郵政公司業(yè)務(wù)發(fā)展的工作方針,公司化后,新疆區(qū)郵政公司是否將延續(xù)這一工作方針,并在哪些方面進(jìn)一步完善和創(chuàng)新?
阿不來提:公司化后,我們將繼續(xù)堅(jiān)持因地制宜,承應(yīng)新疆經(jīng)濟(jì)的快速增長,為各族群眾提供方便快捷的金融、速遞等服務(wù)。順應(yīng)新疆文化、旅游事業(yè)迅速發(fā)展,充分利用郵票、信函等獨(dú)特載體,大力發(fā)展形象年冊、郵資封片、景區(qū)郵資門票、中郵廣告等業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展中,我們將更加注重以效益為前提的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,保持各項(xiàng)經(jīng)辦業(yè)務(wù)都有相應(yīng)幅度增長的勢頭,實(shí)現(xiàn)在多元化發(fā)展基礎(chǔ)之上,推動全區(qū)郵政協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
記者:管理是企業(yè)的重要工作,新疆區(qū)郵政公司將從哪幾個(gè)方面入手強(qiáng)化管理,從而實(shí)現(xiàn)以管理促發(fā)展,向管理要效益?
阿不來提:郵政公司化后,管理工作是我們進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)要素配置。我們將從根本上消除制約發(fā)展的體制和機(jī)制性障礙,力爭制定與郵政發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略和持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。具體體現(xiàn)在“兩集中”和“兩擴(kuò)大”上。“兩集中”就是要將資金和投資集中,使新疆區(qū)郵政公司有限的資金集中使用到影響企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的能力建設(shè)上和信息化建設(shè)上。“兩擴(kuò)大”是要擴(kuò)大經(jīng)營管理和人力資源管理的范圍和權(quán)限。深化營銷體系建設(shè),加快營銷資源整合,重點(diǎn)推進(jìn)以烏魯木齊為龍頭、以南北疆為兩翼的營銷體系建設(shè),全面建立大客戶分級管理和專業(yè)營銷考核機(jī)制。加快實(shí)施人才強(qiáng)郵戰(zhàn)略,加大對人力資源的投入,不斷完善人才評價(jià)、選拔任用和激勵保障機(jī)制,積極營造人才輩出、人盡其才的良好氛圍,保證我區(qū)郵政的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
記者:新疆是全國郵政普遍服務(wù)和特殊服務(wù)最為典型的地方,公司化后新疆區(qū)郵政公司將如何處理好普遍服務(wù)和效益之間的關(guān)系,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平?
阿不來提:郵政公司化后,我們?nèi)匀粨?dān)負(fù)著滿足人民群眾通信需求這一神圣職責(zé)。我們將從滿足黨和國家的需要出發(fā),從維護(hù)國家的根本利益出發(fā),依法忠實(shí)履行普遍服務(wù)和特殊服務(wù)義務(wù)。同時(shí),郵政公司化后,效益是我們發(fā)展的根本動力和發(fā)展源泉,但由于普遍服務(wù)義務(wù)及特殊服務(wù)負(fù)擔(dān)重、歷史遺留問題多、經(jīng)營管理比較粗放等原因,目前全區(qū)整體效益水平仍較低。我們將處理好兩者的協(xié)調(diào)關(guān)系,將在認(rèn)真履行黨和政府賦予我們的責(zé)任與義務(wù),確保按國家要求的標(biāo)準(zhǔn)和水平提供普遍服務(wù)和特殊服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)郵政基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,努力滿足社會各界多層次、個(gè)性化的郵政需要。
阿不來提·艾吾拉,男,維吾爾族,1968年7月參加工作,大專文化,高級經(jīng)濟(jì)師。1983年5月~1985年9月,任吐魯番托克遜縣郵電局副局長;1985年9月~1987年7月,西安郵電學(xué)院學(xué)習(xí);1987年7月~1990年5月,任哈密地區(qū)郵電局副局長、黨組成員;1990年5月~1999年1月,任新疆郵電管理局副局長、黨組成員;1999年1月~1999年9月,任新疆維吾爾自治區(qū)郵政局副局長、黨組副書記;1999年9月起擔(dān)任新疆維吾爾自治區(qū)郵政局局長、黨組副書記。現(xiàn)任新疆維吾爾自治區(qū)郵政公司總經(jīng)理、黨組副書記。 |
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