歐盟發布消費者網絡購物調查報告
郵費網 2009-4-30 11:11:00
歐盟27國約三分之一的客戶2008年曾通過網絡購物，其中最流行的網絡消費是旅游和服裝。
2008年，歐盟27國中16-74歲之間的個人消費者中，約有32%的人通過網絡購買或訂購過個人消費品或服務。近年來個人網購的比例穩步增長，2004年為20%，2006年為26%，2007年達到30%。據可靠資料顯示，2004-2008年，所有歐盟成員國的網絡購物均呈現增長勢頭。
2009年4月1-2日，歐盟委員會在布魯塞爾主持召開了第一屆歐洲消費者峰會，會議的主題是數字化時代的機遇及挑戰。會上，歐共體統計局提供了一份有關網絡購物的統計表，數據來自2008年歐盟27國家庭、個人使用信息及通信技術調查。
2008年，在歐盟27國的大多數國家中，網絡購物最頻繁的是25-34歲的消費群體（占該年齡段人數的47%），而在馬耳他、斯洛文尼亞、斯洛伐克和保加利亞，網購的主力是16-24歲的人群。在16-24歲以及35-44歲的人群中，網絡購物越來越普遍，使用率分別高達41%、40%。在45-54歲、55-64歲、65-74歲的人群中，網購率逐步降低，分別為31%、20%和9%。
2008年，通過網絡購買的最多的產品和服務是旅游及度假用品（14%的個人消費者在過去12個月中購買或訂購過此類產品），其次是服裝和運動用品（13%）、圖書及雜志（12%）、家居用品或活動門票（均為11%）、電影及音樂產品 (9%)、電子產品(8%)。
2008年，在丹麥、英國、荷蘭、德國、瑞典和芬蘭，超過一半的個人消費者進行過網絡購物。16-74歲的人群中，丹麥有59%的人進行過網購，英國為57%，荷蘭為56%，德國和瑞典均為53%，芬蘭為51%。個人消費者網購率不足10%的國家有保加利亞 (3%)、羅馬尼亞 (4%)、立陶宛 (6%)、希臘和塞浦路斯（均為9%）。
通過網絡購買旅游及度假用品、服裝及運動用品所占比例最高的歐盟成員國是芬蘭，兩者分別為31%和27%，購買書籍、雜志比例最高的國家是盧森堡(29%)，購買家居用品和電子產品比例最高的是德國，兩者比例分別為26%和18%，購買活動門票比例最高的是丹麥（28%），購買電影及音樂產品比例最高的是英國 (24%)。
注：調查對象是16-74歲的人群。
2008年，歐盟27國中16-74歲之間的個人消費者中，約有32%的人通過網絡購買或訂購過個人消費品或服務。近年來個人網購的比例穩步增長，2004年為20%，2006年為26%，2007年達到30%。據可靠資料顯示，2004-2008年，所有歐盟成員國的網絡購物均呈現增長勢頭。
2009年4月1-2日，歐盟委員會在布魯塞爾主持召開了第一屆歐洲消費者峰會，會議的主題是數字化時代的機遇及挑戰。會上，歐共體統計局提供了一份有關網絡購物的統計表，數據來自2008年歐盟27國家庭、個人使用信息及通信技術調查。
2008年，在歐盟27國的大多數國家中，網絡購物最頻繁的是25-34歲的消費群體（占該年齡段人數的47%），而在馬耳他、斯洛文尼亞、斯洛伐克和保加利亞，網購的主力是16-24歲的人群。在16-24歲以及35-44歲的人群中，網絡購物越來越普遍，使用率分別高達41%、40%。在45-54歲、55-64歲、65-74歲的人群中，網購率逐步降低，分別為31%、20%和9%。
2008年，通過網絡購買的最多的產品和服務是旅游及度假用品（14%的個人消費者在過去12個月中購買或訂購過此類產品），其次是服裝和運動用品（13%）、圖書及雜志（12%）、家居用品或活動門票（均為11%）、電影及音樂產品 (9%)、電子產品(8%)。
2008年，在丹麥、英國、荷蘭、德國、瑞典和芬蘭，超過一半的個人消費者進行過網絡購物。16-74歲的人群中，丹麥有59%的人進行過網購，英國為57%，荷蘭為56%，德國和瑞典均為53%，芬蘭為51%。個人消費者網購率不足10%的國家有保加利亞 (3%)、羅馬尼亞 (4%)、立陶宛 (6%)、希臘和塞浦路斯（均為9%）。
通過網絡購買旅游及度假用品、服裝及運動用品所占比例最高的歐盟成員國是芬蘭，兩者分別為31%和27%，購買書籍、雜志比例最高的國家是盧森堡(29%)，購買家居用品和電子產品比例最高的是德國，兩者比例分別為26%和18%，購買活動門票比例最高的是丹麥（28%），購買電影及音樂產品比例最高的是英國 (24%)。
注：調查對象是16-74歲的人群。
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