網上開店—玩具吧
樂吧在網上賣的是玩具,他的網上商店名叫“lebatoy”--樂吧玩具。打開網店的首頁,你可以看到一個可愛“馬戲團”小丑正對你笑,這是樂吧的商標和網上商店的標志。“Here you are not just toys”(你在這里得到的不僅僅是玩具)!這句意味深長的話向我們表達著這個網店不同尋常的經營理念。
樂吧從小喜歡玩具,在上大學的幾年里,他一有零錢就去買玩具。他的收藏包括美國、英國及歐洲其它國家的玩偶精品,其中不乏“花木蘭”、“獅子王”、“小雞快跑”和“星戰前傳”等全套造型玩偶。
畢業后,樂吧想在玩具行業里闖出一番天地,但他發現國內的玩具公司大都是家族管理,理念上不能夠彼此認同。樂吧于是決定自己創業,開始建立自己的玩具商店。起初樂吧用自己的住處作為庫房,客廳被布置成接待顧客的樣品區,他把在國外收藏的玩具以非賣品的形式展示給客戶,培養客戶對玩具的愛好,同時也提高自己專業經營者的形象。樂吧還托在外貿公司工作的同學幫忙落實了生產廠家。
隨著網絡經濟的逐漸復蘇,樂吧想在網上建立自己的玩具店,可一直沒找到合適的網店系統。一次偶然的機會聽朋友說起HiShop網店系統,在進行深入的試用后,決定采用HiShop搭建網上玩具店。因為HiShop強大的廣告功能,可讓每個商品都有自己不同的廣告,這讓頁面豐富多變。同時靈活的優惠方案功能,非常有利于商家做促銷活動。委托HiShop進行了樣式的定制后,樂吧玩具店開張了。
玩具店一開張樂吧就感受到國內消費者對玩具的渴望。連續幾個月的月銷售額都和可觀。面對如此好的業績,樂吧說,這只是個開始,在以后的日子,仍會秉承一貫誠實經營、價格公道的原則,誠心對待每一位新老顧客。樂吧網上經營的心得是:盡量及時回復買家留言和E-mail,沒有人喜歡等待;商品選擇要有自己的風格,物以稀為貴;買家永遠是挑剔的,所以賣家要不斷改進商品和服務的質量。做玩具這一行,如同做時裝店一樣,靠的是品味,所以要了解你的客戶。目前樂吧的客戶大多為收入2000元左右的年輕人。
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