天天快遞集團(tuán)是以“天天快”注冊商標(biāo)的中國國內(nèi)著名的快遞企業(yè)。品牌創(chuàng)建于1994年10月，目前總部設(shè)在中國香港，是中國國內(nèi)四大知名品牌之一。集團(tuán)現(xiàn)有6個集散中心（分別設(shè)在北京、上海、廣州、無錫、杭州、沈陽），106家加盟公司，3個全資子公司（上海、南京、杭州），集團(tuán)總?cè)藬?shù)11000人左右,快遞網(wǎng)絡(luò)分布在國內(nèi)402個城市,形成了以珠江三角洲、長江三角洲、環(huán)渤海灣地區(qū)為重點的快遞網(wǎng)絡(luò)布局，為客戶提供全年360天的服務(wù)。 天天快遞集團(tuán)自創(chuàng)立之日起，始終遵循“客戶至上”的服務(wù)理念，為客戶提供限時的、門到門的、安全可靠的服務(wù)，并為客戶提供以“次日達(dá)”為主的服務(wù)產(chǎn)品。集團(tuán)還根據(jù)國內(nèi)客戶的要求開發(fā)了快件信息查詢系統(tǒng)，強(qiáng)化了對快件運(yùn)行的監(jiān)控。

    集團(tuán)現(xiàn)有客戶12萬多家，其中世界500強(qiáng)客戶100家左右，主要為電子產(chǎn)品、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、高科技IT產(chǎn)業(yè)、貨代企業(yè)、貿(mào)易公司、電子商務(wù)、進(jìn)出口制造企業(yè)等。集團(tuán)每天快件達(dá)7萬多票，10萬多件，主要為文件和小包裹。

    為了提高效率、降低成本，集團(tuán)剛剛成立了4個區(qū)域管理中心，分別為華北、華南、浙江、江蘇管理中心。為了控制各種管理費(fèi)用和運(yùn)作成本，集團(tuán)實施了以“記件考核”辦法為主的績效管理措施，取得了良好的成效。同時，通過強(qiáng)化培訓(xùn)提高其操作服務(wù)水平，使集團(tuán)在國內(nèi)快遞同行中具有較強(qiáng)的市場競爭力。另外,集團(tuán)的主要管理者曾到美國接受過Fedex的操作管理培訓(xùn)。

    集團(tuán)堅持以員工為本，堅持公司的競爭力就是員工競爭力的理念，兼顧集團(tuán)、加盟公司、客戶三者的利益，為集團(tuán)健康、持續(xù)、穩(wěn)定、快速的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。