中國郵政集團(tuán)有限公司湖南省分公司郵政營銷網(wǎng)格服務(wù)外包采購項(xiàng)目公開招標(biāo)公告

湖南華中源工程項(xiàng)目管理有限公司（以下簡稱“采購代理機(jī)構(gòu)”）受中國郵政集團(tuán)有限公司湖南省分公司（以下簡稱“采購人”）委托，就中國郵政集團(tuán)有限公司湖南省分公司郵政營銷網(wǎng)格服務(wù)外包采購項(xiàng)目項(xiàng)下的貨物及服務(wù)進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)。現(xiàn)邀請(qǐng)合格的投標(biāo)人參與投標(biāo)。

1、項(xiàng)目名稱：中國郵政集團(tuán)有限公司湖南省分公司郵政營銷網(wǎng)格服務(wù)外包采購項(xiàng)目

2、采購編號(hào)：HZY-ZC-23783

3、采購內(nèi)容：

3.1本項(xiàng)目主要采購內(nèi)容：

3.1.1業(yè)務(wù)宣傳。針對(duì)湖南郵政小微型及個(gè)人客戶做好優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)推介、業(yè)務(wù)拓展工作，包括但不限于非金融核心客戶推介、寄遞客戶推介、集郵客戶推介、渠道客戶推介等。

3.1.2信息收集。時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化、行業(yè)政策動(dòng)態(tài)及客戶的服務(wù)對(duì)象，了解收集客戶需求，為郵政參與市場(chǎng)競(jìng)爭提供可靠信息。

3.1.3客戶服務(wù)。為營銷網(wǎng)格客戶做好用郵推介服務(wù)，做好網(wǎng)格客戶需求響應(yīng)、售后等服務(wù)，有效提升客戶滿意度與忠誠度，樹立郵政百年品牌形象。

3.2中標(biāo)供應(yīng)商數(shù)量：本項(xiàng)目分為三個(gè)標(biāo)段，每標(biāo)段中標(biāo)1家供應(yīng)商，各標(biāo)段將綜合得分由高到低次序排名前3名的投標(biāo)供應(yīng)商作為中標(biāo)候選人，其中，第1名為主供應(yīng)商，第2名為備選供應(yīng)商。每個(gè)投標(biāo)人允許投報(bào)2個(gè)標(biāo)段，但最多允許中標(biāo)1個(gè)標(biāo)段主供應(yīng)商。若同一投標(biāo)人2個(gè)標(biāo)段綜合評(píng)分同時(shí)排名第一，則在中標(biāo)候選人公示前，由同時(shí)排名第一的供應(yīng)商自行選擇并確認(rèn)中標(biāo)1個(gè)標(biāo)段，另外標(biāo)段將由排名第二的中標(biāo)候選人順延中標(biāo)。

3.3本項(xiàng)目采購預(yù)算：預(yù)計(jì)采購網(wǎng)格數(shù)量1132個(gè)，年度采購預(yù)算5048.06萬元，3年總預(yù)算15144.18萬元。

注：（1）固定費(fèi)用包含但不限于外包商成本、社保、商業(yè)險(xiǎn)、利潤、稅費(fèi)、服裝、加班費(fèi)、國家規(guī)定的福利等所有費(fèi)用，按實(shí)結(jié)算。

（2）投標(biāo)人報(bào)價(jià)如高于控制價(jià)，其響應(yīng)將被否決。

4、投標(biāo)人資格條件：

1.供應(yīng)商須提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照，如營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍無本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容的經(jīng)營資質(zhì)，應(yīng)提供書面承諾在收到中標(biāo)通知書后30日內(nèi)在營業(yè)執(zhí)照所屬地申請(qǐng)?jiān)黾咏?jīng)營范圍，如無法在規(guī)定期限內(nèi)增加經(jīng)營范圍，則視為不符合資格要求、取消授標(biāo)，招標(biāo)人將有權(quán)選擇排名第二的中標(biāo)候選人作為中標(biāo)人或重新組織招標(biāo)且不視為違約。

2.投標(biāo)人需提供1個(gè)近三年(2021年1月1日至投標(biāo)截止時(shí)間)服務(wù)內(nèi)容為金融、保險(xiǎn)、通信、拉新、寄遞、電子商務(wù)等類型營銷服務(wù)的外包業(yè)績。

3.采購人現(xiàn)有的外包人員中符合本項(xiàng)目外包人員資質(zhì)要求的，中標(biāo)供應(yīng)商自愿接收（供應(yīng)商提供承諾）。

4.供應(yīng)商須為本項(xiàng)目配備1名具備相關(guān)業(yè)務(wù)外包管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理（即項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）。

5.接到中標(biāo)通知后，非因招標(biāo)單位原因，中標(biāo)單位必須能夠在30天內(nèi)完成業(yè)務(wù)外包服務(wù)的承接，且不允許任何形式的分包或轉(zhuǎn)包，供應(yīng)商需提供書面承諾。

6.供應(yīng)商具有增值稅一般納稅人資格，能自行開具品目為“業(yè)務(wù)外包”、稅率為6%的增值稅專用發(fā)票，提交書面承諾。

7.為便于員工管理，投標(biāo)人派駐在招標(biāo)人的外包人員工資、獎(jiǎng)金、績效、津（補(bǔ)）貼、年終獎(jiǎng)等薪酬福利，由投標(biāo)人統(tǒng)一簽訂批量代付業(yè)務(wù)協(xié)議，通過項(xiàng)目所在地郵政企業(yè)的郵政儲(chǔ)蓄賬戶進(jìn)行發(fā)放，投標(biāo)人需提供承諾。

8.供應(yīng)商如為所投標(biāo)段范圍的外地企業(yè)，須在所投標(biāo)段范圍每個(gè)市州設(shè)有固定的辦公場(chǎng)所（辦事處或分公司）或承諾中標(biāo)后1個(gè)月內(nèi)在所投標(biāo)段范圍內(nèi)每個(gè)市州設(shè)置辦事場(chǎng)所，如無法在規(guī)定期限內(nèi)設(shè)置辦事場(chǎng)所，則視為不符合資格要求、取消授標(biāo)，招標(biāo)人將有權(quán)選擇排名第二的中標(biāo)候選人作為中標(biāo)人或重新組織招標(biāo)且不視為違約。

9.參加此項(xiàng)采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄。（供應(yīng)商提供承諾）

10.被“信用中國”網(wǎng)站列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法案件當(dāng)事人名單的、被“中國政府采購網(wǎng)”網(wǎng)站列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單（處罰期限尚未屆滿的），不得參與本項(xiàng)目的采購活動(dòng)。

11.與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員（含離職和退休）及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)。

12.未列入采購人湖南省郵政分公司禁投名單。禁投名單包含：

（1）在湖南郵政分公司履約出現(xiàn)過嚴(yán)重違約行為的供應(yīng)商，被列入禁投名單。由合同簽訂部門或相關(guān)管理部門提供。

（2）出現(xiàn)過紀(jì)律問題的供應(yīng)商，由紀(jì)委辦不定期更新提供至采購中心。

（3）被政府部門和監(jiān)管機(jī)構(gòu)通報(bào)，被商業(yè)銀行或金融機(jī)構(gòu)禁入，在同類服務(wù)中發(fā)生糾紛或造成風(fēng)險(xiǎn)事件。

13.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目同一標(biāo)段項(xiàng)目投標(biāo)。

14.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

5、采購文件的獲取方式：

（一）辦理CA證書

登錄“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）辦理CA證書等。                                                 

流程：注冊(cè)→登錄→【CA辦理】→查找對(duì)應(yīng)項(xiàng)目→報(bào)名→填寫相關(guān)信息→審核→下載招標(biāo)文件。CA證書辦理、“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”操作相關(guān)事宜請(qǐng)下載“平臺(tái)首頁—用戶中心—下載中心—下載：中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)操作手冊(cè)-電子采購分冊(cè)-投標(biāo)人”，或可聯(lián)系客服電話400-898-8881 (周一～周五9:00-17:00）。

（二）獲取采購文件

獲取文件流程：進(jìn)入平臺(tái)—注冊(cè)并辦理CA—（審批通過）—選擇參加的項(xiàng)目/選擇接受邀請(qǐng)的項(xiàng)目—購買采購文件—填寫并上傳訂單信息（支付憑證）—（審批通過）—下載采購文件（具體參照平臺(tái)頁面右下角“投標(biāo)人操作指南”）。

凡有意參加投標(biāo)人需提供“投標(biāo)人資格條件1、6、9、10，法定代表人證明或授權(quán)委托書，購買人身份證復(fù)印件”加蓋公章的掃描件，（注：請(qǐng)按照順序?qū)⑺袌?bào)名資料的掃描件放到1個(gè)PDF文件內(nèi)，只上傳1個(gè)PDF文件即可，出現(xiàn)未按照規(guī)定上傳、資料不全、資料不合格的情況，將審核不通過）。請(qǐng)于2024年1月31日至2024年2月08日，每日上午9：00至12：00，下午14：00至17：00時(shí)（北京時(shí)間，節(jié)假日除外），在中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)獲取采購文件。投標(biāo)人應(yīng)將獲取文件時(shí)的支付憑證同步上傳至“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”對(duì)應(yīng)的報(bào)名項(xiàng)目中，經(jīng)審核后即可下載采購文件。采購文件每套售價(jià)400.00元，售后不退。

注：投標(biāo)人須在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）完成“下載采購文件”的操作。

6、投標(biāo)文件的遞交：

（1）遞交平臺(tái)、遞交時(shí)間及簽到：線上電子版與紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交的截止時(shí)間均為2024年2月28日上午9:30（北京時(shí)間），投標(biāo)人應(yīng)在截止時(shí)間前通過“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）遞交加密的線上電子版投標(biāo)文件，并在2024年2月28日上午9:00 -9:30（北京時(shí)間）現(xiàn)場(chǎng)完成紙質(zhì)版投標(biāo)文件和線上電子版投標(biāo)文件“簽到”流程。請(qǐng)投標(biāo)人準(zhǔn)備簽到、解密所需CA、電腦等必備設(shè)備。

（2）遞交及解密地點(diǎn)：湖南華中源工程項(xiàng)目管理有限公司（長沙市岳麓區(qū)學(xué)士街道云棲路559號(hào)洋湖創(chuàng)富中心1棟14樓湖南華中源工程項(xiàng)目管理有限公司大會(huì)議室) 。投標(biāo)人須派代表當(dāng)面遞交紙質(zhì)版投標(biāo)文件，并且通過制作線上電子版投標(biāo)文件的電腦解密線上電子版投標(biāo)文件，保證網(wǎng)絡(luò)暢通、運(yùn)行環(huán)境良好、介質(zhì)完好等。逾期遞交的紙質(zhì)版和線上電子版投標(biāo)文件以及不符合規(guī)定的紙質(zhì)版和線上電子版投標(biāo)文件將被拒絕。

（3）線上電子版投標(biāo)文件加密、解密：投標(biāo)人須在唱價(jià)前對(duì)“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）遞交的線上電子版投標(biāo)文件進(jìn)行加密。投標(biāo)人須在平臺(tái)下載《中國郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合CA證書，進(jìn)行線上電子版投標(biāo)文件的編制，并在唱價(jià)前進(jìn)行加密后上傳至平臺(tái)。唱價(jià)時(shí)，盡快使用CA證書完成線上電子版投標(biāo)文件的解密。

（4）線上電子版投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件內(nèi)容須相同。采購文件中要求的蓋章、簽字，在制作線上電子版投標(biāo)文件時(shí)可以是有效的電子簽章、電子簽名，也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。（電子簽章后，文檔不應(yīng)再修改，否則電子簽章、簽字無效；如需修改，請(qǐng)修改后重新電子簽章、簽字）。

注：線上電子版投標(biāo)文件指：按采購文件要求通過《中國郵政投標(biāo)管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）的電子版投標(biāo)文件。

紙質(zhì)版投標(biāo)文件指：按采購文件要求制作的紙質(zhì)打印版投標(biāo)文件。

投標(biāo)人須派代表當(dāng)面遞交紙質(zhì)版投標(biāo)文件。采購人不接受以郵寄、傳真、電子郵件等方式遞交的投標(biāo)文件。逾期或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。

7、唱價(jià)：

（1）唱價(jià)形式：本項(xiàng)目采用在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：https://cg.11185.cn）線上解密唱價(jià)。

（2）唱價(jià)時(shí)間：2024年2月28日上午9:30（北京時(shí)間）。線上電子版投標(biāo)文件現(xiàn)場(chǎng)解密截止時(shí)間為：2024年2月28日上午9:30（北京時(shí)間）。投標(biāo)人須自行考慮互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）投標(biāo)文件遞交及唱價(jià)地點(diǎn)：湖南華中源工程項(xiàng)目管理有限公司（長沙市岳麓區(qū)學(xué)士街道云棲路559號(hào)洋湖創(chuàng)富中心1棟14樓湖南華中源工程項(xiàng)目管理有限公司大會(huì)議室)

8、發(fā)布公告的媒體：

本次招標(biāo)公告同時(shí)在中國招投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)、中國郵政集團(tuán)有限公司官網(wǎng)、中國郵政集團(tuán)電子采購平臺(tái)發(fā)布。

9、聯(lián)系方式：

采購人：中國郵政集團(tuán)有限公司湖南省分公司

詳細(xì)地址： 湖南省長沙市東二環(huán)710號(hào)

聯(lián)系人: 方女士

電    話：0731-85988055

代理機(jī)構(gòu)：湖南華中源工程項(xiàng)目管理有限公司

詳細(xì)地址： 長沙市岳麓區(qū)學(xué)士街道云棲路559號(hào)艾邦科技產(chǎn)業(yè)園1棟14樓1402,1403,1404,1407,1408房

郵    編：410000

項(xiàng)目聯(lián)系人: 蘇杰    賀先生

電    話：15200807741   13755126923

郵    箱：2659147076@qq.com