5月10日，湖北省恩施土家族苗族自治州宣恩縣伍家臺“郵政農品”茶葉基地一派繁忙的采茶景象，30多名茶農正在田間隴上有說有笑。茶農丁玲高興地說：“今年硒茶鮮葉價格高，每畝能賣4000多元，每個采茶工人也能掙到5000元。”
恩施地區茶葉種植面積超過180萬畝，年產量超過12萬噸，并成功打造出“恩施硒茶”區域公用品牌。而近兩年的疫情，也給恩施硒茶的銷售帶來不同程度的影響。為積極拓展市場銷路，恩施州郵政分公司積極發揮自身電子商務優勢，助推恩施硒茶上線“觸網”。
“我們積極利用郵樂網平臺資源，上線恩施硒茶產品超過80余款，并通過‘郵樂省店＋郵樂小店’做好恩施硒茶的宣傳推介。我們每年在郵樂平臺銷售恩施硒茶都超過50萬元。”恩施州分公司副總經理谷寶生介紹道。
除了利用郵樂平臺流量，恩施州分公司還積極搭乘直播電子商務這一“快車”，通過抖音等平臺直播帶貨助力硒茶銷售，在2021年就組織了10場直播。今年明前茶上市時，恩施州分公司又組織了聲勢浩大的恩施春茶開園季專場直播活動，直播銷售包括恩施硒茶在內的本土農特產品18款。在持續2個半小時的直播中，吸引了1.2萬人次觀看，在線銷售1535單，銷售額為5.5萬元。
電子商務直播這一新業態有效緩解了疫情之下茶葉銷售的疲態，也催生了新的市場銷售渠道。為此，恩施州分公司在以往企業牽頭組織直播的基礎上，又積極發動郵樂購站主自主開展直播帶貨活動。前不久，恩施州分公司選送郵政員工和郵樂購站主共6人參加由恩施州委統戰部組織的“千村（企）萬名好主播”骨干培訓班，更好地提升郵政直播人員的專業水平和銷售能力。
2021年，恩施州分公司被地方政府納入消費幫扶專班。借此契機，恩施郵政積極對接“832平臺”，推介合作企業的硒茶產品。同時，篩選具有良好口碑的合作茶企和鄉村振興館的硒茶產品推廣到“學習強國·強國商城”的農產品專區。最終，成功上線8款硒茶產品，不到半個月，就銷售了1500單。
為做好消費幫扶工作，促進助農增收，當地政府發文鼓勵采購脫貧地區農副產品，并給予相應的政策支持。獲此信息后，恩施州分公司迅速對接黨政機關和企事業單位，為其辦公用茶采購和工會福利采購推薦郵政合作企業的硒茶產品，并在后續茶葉封裝、配送上做好服務保障。
恩施州分公司通過“線上＋線下”“內部＋外部”“渠道＋直銷”等方式，多渠道、多領域、全方位開展宣傳推介，在郵樂網、“學習強國”“832平臺”等上線硒茶產品共計168款，年銷售額超過3000萬元。今年以來，已銷售恩施硒茶500余萬元。恩施州分公司因此被州委、州政府評為“消費扶貧先進單位”和“消費幫扶先進單位”。
每年春茶上市季節，春茶外運是各個茶葉種植合作社、茶廠、茶商的頭等大事。恩施州分公司深耕茶葉寄遞市場，積極暢通茶葉外運的物流通道。針對茶葉運輸等重點線路，開通茶葉郵件“綠色通道”，并與郵件處理中心、航線貨運部門、機場調度部門做好銜接工作，確保茶葉郵件及時趕發有效郵路和頻次，大大加快了春茶郵件寄遞的速度。截至5月20日，恩施州分公司已寄遞春茶達18.7萬件。□楊振偉 張春艷
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