世界郵政

“包裹+郵政博覽會”評出“國際包裹和郵政技術(shù)大獎”

發(fā)布時間：2021-10-28 作者：瀏覽量：26

10月中旬在維也納舉行的“包裹+郵政博覽會”上，3家郵政運(yùn)營商、1家包裹運(yùn)輸公司、2家國際供應(yīng)商和2家初創(chuàng)企業(yè)獲得今年的“國際包裹和郵政技術(shù)大獎”。其中，黎巴嫩郵政獲“年度最佳服務(wù)提供者獎”。該公司不僅要應(yīng)對新冠肺炎大流行，還要應(yīng)對經(jīng)濟(jì)崩潰和貝魯特港口巨大爆炸的破壞性影響。在多重危機(jī)中，黎巴嫩郵政提供了卓越的客戶服務(wù)、額外的在線服務(wù)、移動郵局服務(wù)，增強(qiáng)了“最后一公里”的遞送和新的支付方法。

英國皇家郵政獲“年度最佳新業(yè)務(wù)發(fā)展獎”。公司提供的“收件取件”服務(wù)大大方便了顧客。英國的消費(fèi)者和家庭網(wǎng)上賣家可以直接從家中發(fā)送或退回包裹，只需將預(yù)付費(fèi)的包裹交給郵遞員即可。

比利時郵政憑借其全面的生態(tài)區(qū)域概念獲得“年度環(huán)境成就獎”。在市中心，信件和包裹由100%綠色的電動貨車和貨運(yùn)自行車組成的車隊(duì)運(yùn)輸投遞，結(jié)合密集的收件點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了零排放遞送。同時，在梅赫倫、蒙斯啟動了生態(tài)區(qū)域，魯汶及其他比利時城市也將跟進(jìn)。

法國郵政荷蘭分公司獲“交付創(chuàng)新獎”。法國郵政荷蘭分公司憑借其DPDrivR移動應(yīng)用程序，在“年度最后一公里快遞創(chuàng)新”中位居榜首。該應(yīng)用程序可以讓包裹遞送員工直接看到每天的個人表現(xiàn)，尤其關(guān)注遞送表現(xiàn)和客戶評論。通過設(shè)置游戲（如得分、贏得獎牌），激勵快遞員工不斷提高他們的表現(xiàn)。

非洲象牙海岸的低成本配送網(wǎng)絡(luò)Nundi獲得“年度最后一公里創(chuàng)新”獎。公司招募了取貨點(diǎn)和獨(dú)立配送者，并將其與當(dāng)?shù)乜爝f公司和物流公司合并，開發(fā)了無資產(chǎn)配送網(wǎng)絡(luò)。盡管交付過程復(fù)雜，但Nundi能夠全程跟蹤包裹，直到最終交付。

跨境數(shù)據(jù)技術(shù)專家——颶風(fēng)商業(yè)公司獲得年度“供應(yīng)商獎”。它幫助皇家郵政、阿聯(lián)酋郵政、埃及郵政等客戶應(yīng)對受重大監(jiān)管變化影響（如英國退歐、歐盟增值稅變化）的跨境業(yè)務(wù)發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)無縫電子商務(wù)交付。

荷蘭公司Prime Vision憑借其基于人工智能的海關(guān)視覺解決方案獲得年度“分揀和履約技術(shù)獎”。該方案可自動處理附有CN22和CN23標(biāo)簽的國際郵件和包裹，同時可以方便地獲取以非數(shù)字方式預(yù)先申報的郵件的所有海關(guān)數(shù)據(jù)。

英國初創(chuàng)企業(yè)Stamp Free因其數(shù)字郵資解決方案獲得“年度零售/客戶服務(wù)創(chuàng)新獎”。客戶可以通過智能手機(jī)應(yīng)用程序發(fā)送或退回郵件。無須郵票或任何打印的郵資憑條，顧客只需輸入6位數(shù)代碼，就可得到驗(yàn)證從而享受寄出或退回郵件服務(wù)。□彭朝霞

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