1樓:原陽郵政郵政儲蓄三個(gè)“一”的推力的評論
郵政的發(fā)展離不開工作人員的對工作的熱情及服務(wù)態(tài)度的友好,他們能做到這些,想必郵政的客戶肯定很多,至少客戶完全是為他們的全心全意為人民服務(wù)的原則而去辦理業(yè)務(wù)的,然而,這有一些的害群之馬,壞了郵政儲蓄的利益:這是在原陽縣城 博大 對面的“郵政儲蓄”,他們的服務(wù)態(tài)度真的好差,沒有一點(diǎn)自身素質(zhì),我去存錢,在一個(gè)4號窗口排了一個(gè)小時(shí),結(jié)果那女的說:“你去旁邊3號排隊(duì)吧,我這邊下班了吃飯去了,”我就到旁邊的窗口,又等了一二十分鐘,3號窗口的又說“你去1號吧,我現(xiàn)在下班吃飯去了,”一號的已經(jīng)排到了門口。我如果在等只怕下午兩點(diǎn)也不會(huì)弄完。2號窗口的在那聊天玩笑,根本就不思考下你是干什么的,顧客難道就沒有其他的事情么,完全的等你們的閑忙。我靠,既然不辦業(yè)務(wù)至少你在我排的時(shí)候就說不辦業(yè)務(wù)了呢,我等了一個(gè)半小時(shí)了再說,這不是分明的沒有素質(zhì)么,顧客在那等了幾個(gè)時(shí)辰,你的一句話下班了,要去吃飯了就完全把事情推了,這太沒有對工作的認(rèn)真的素質(zhì)了,完全的屬于集體內(nèi)(極個(gè)別的)教養(yǎng)很差,簡直就是一顆老鼠屎壞了一鍋粥,郵政怎么會(huì)用這樣的人呢,這么沒有把顧客的業(yè)務(wù)放在第一位,還怎么干好服務(wù)行業(yè),既然做了這行,就應(yīng)該有這方面的德、行,像這種完全顧及自己的人,只會(huì)讓郵政的顧客越來越少,難道他們沒發(fā)現(xiàn)郵政的顧客現(xiàn)在基本上都是領(lǐng)補(bǔ)貼的人較多么,這就是郵政會(huì)逐漸人少的原因,真不明白為什么還沒有清理掉這樣的人???
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時(shí)間:
2012-6-18 13:07:31 來自會(huì)員:
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