1樓:陜西省西安市的西安市順豐的評論
1樓 塒咣鍒軟 發表于 2008.12.04 16:49:54 我覺得太爛了，下午我打了這個電話發個快遞，客服安排了派送人員，收貨交錢的2個小時之后，派送員打電話說我沒有給錢，語氣還很威脅我。大家都知道沒掏錢，快遞單子上怎么會寫著寄方付費嗎！從沒見過這樣的公司，為了騙我20塊錢，搞出這么多鬼名堂，鄙視！
我想退回快件，這個人又說已經發出，算他自己認倒霉之類的話，好像我真的沒給錢一樣。我打了客服電話4008 111 111，又查不到快件在哪，想追回都追不回！
打電話投訴之后，客服人員的解釋是，這個員工是他們公司最早一批進公司的，肯定沒有問題！投訴的結果也只能是調查，并不能怎么樣。我覺得我是在被這個派送員威脅，不知道他想干什么，就怕他把我的快件惡意毀壞。
樓主直接投訴去，打電話找他們的總部廣東公司投訴，有用的，順豐是一個老板管理的，不相當于其它普通快遞都是加盟公司。順豐管理的很嚴格的，如果業務員發錯件的話要扣薪還會停職一周，話務員掃描輸入錯一個字要扣50元呢。你記著派件業務員工號，投訴他，我保證他肯定會上門求你...
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2010-2-7 20:41:29 來自網友:
sky5lady[122.77.37.*]
2樓:陜西省西安市的西安市順豐的評論
今天下午才跟順豐快遞的吵起來了，居然讓我簽了字以后不給我郵件，騎著車子想跑！大家知道我簽字以后就說明東西郵寄到了，他拿走東西不是要明搶是什么！好在單位的人攔住他，沒讓他走成。就是不給我貨品，最后撥打了110出警以后才拿到貨品。我買的可是高檔手機！這種人太沒有素質了！順豐就是這樣的管理水平！
我投訴了，除了打了好多個騷擾電話，一點用也沒有！我今生今世都不會再用順豐快遞了！
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2010-2-7 20:42:26 來自網友:
lancome[122.77.37.*]
3樓:陜西省西安市的西安市順豐的評論
開始打了順風公司的電話，工作人員說一個鐘內到，可過了1分鐘收件的就到了（正常情況也要20分鐘才會到的）我就讓他等我10分鐘，他說公司規定只等5分鐘，我就說你不是路過我這里也沒這么快過來呀，后來他就說他不會等的還說我不寄就算了，他就走了
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2010-2-7 20:43:43 來自網友:
116.20.172.*[122.77.37.*]
4樓:陜西省西安市的西安市順豐的評論
順豐公司是個垃圾公司!!!接線員下了單,收件員說來不了,電話倒說過沒完沒了,借口多多,
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2010-2-7 20:44:12 來自網友:
116.20.172.*[122.77.37.*]
5樓:陜西省西安市的西安市順豐的評論
http://sobar.soso.com/sobar.q?op=entertopic&tid=28761464&fl=10&ref=addpost#f10
大家去搜搜問問上看看人們對順豐的評價吧！
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2010-2-7 20:47:17 來自網友:
sky5lady[122.77.37.*]
6樓:陜西省西安市的西安市順豐的評論
很不好！就速度還行，可是整個素質不好！第一次寄錢包，還是金利來的，有紙盒包裝好，然后自己又用10來張報紙揉軟了包起來，沒想到朋友拆開一看，一角壓破了！是生日禮物啊！！
第二次因為很急，沒辦法又用了順豐！！是寄套西裝。以防萬一再被壓皺我就把衣服放在鞋盒子里，然后用雙面膠把鞋盒子封死了，還特地跟那個業務員提了一下上次寄錢包的問題，業務員說沒問題。哪知寄到朋友那，就一個塑料袋裝好了，衣服已經跟菜干一樣了！！這么不負責任，私自拆客戶的包裹，不注重客戶隱私，不講信用！就為了減少運費成本這么點點利潤，損壞客戶利益！發誓以后寧愿慢速也不用順豐了！！
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2010-2-7 20:47:44 來自網友:
sky5lady[122.77.37.*]
7樓:陜西省西安市的西安市順豐的評論
還要補充！業務員說１小時內來收件的，可是我等了３個小時還不見人影，打電話催了４次才來，已經差不多等了４個小時了！這４個小時內我哪都不敢去，就怕人來了我不再，就這樣被晾了４個小時，最后還把我的禮物寄成那樣！什么垃圾公司嘛！
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2010-2-7 20:47:54 來自網友:
sky5lady[122.77.37.*]
8樓:陜西省西安市的西安市順豐的評論
非常惡心！惡心到了極點！！！把寄件壓在自己倉庫不送，還說是收件方客戶的電話號碼寫錯了，我確認之后沒錯呀！這樣已經耽誤了三天了，然后又說客戶不在，又耽誤了兩天！！！超級惡心！是吃屎長大的嗎？客服的人只知道說盡快安排，卻沒有任何****！！第一次用順風就這樣，以后絕對不用順豐了！！！
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2010-2-7 20:48:29 來自網友:
sky5lady[122.77.37.*]
9樓:陜西省西安市的西安市順豐的評論
看來順豐的老鼠過街，人人喊打！估計過不了多久，也該步倒閉的后塵了！有這樣的管理。有這樣的垃圾員工素質，不倒閉天理不容！
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2010-2-7 20:48:49 來自網友:
sky5lady[122.77.37.*]
10樓:陜西省西安市的西安市順豐的評論
看看順風快遞是怎么樣讓一場盛宴變成灰燼的
今年十一上海的F1高級方程式賽車大獎賽，相信大家都有所耳聞。
我準備了一張三日套票，準備送給我上海的一位朋友。票是10月5日，6日，7日三天的，套票的意思就是這一張票可以用三次，5日，6日，7日每天的比賽可以都看。票價是780元。因為我這位朋友非常癡迷F1。我自己家發快遞平時都是用申通，圓通，中通，EMS這些，9月30日的時候，除了圓通，順風，EMS，其他的快遞大部分都停了。我為了保險，選了順風快遞。我打的4008111111下了訂單，在電話里還特意問了，9月30日發，大概什么時候能到，他說2號或者3號，肯定能到，來取件的快遞我也又問了一遍。當時是順風帶來的信封，而且常發貨的都知道，順風快遞是要檢查所發物品的，像帶液體的不給發，有的時候手機也不給發，我是當著面把票放進順風的信封的。并且支付了20大元的快遞費（這作為賣家的我來說，發一張票，快遞費20元已經是相當高了！！）
結果，到了10月8號，也就是昨天，我的朋友才告訴我，他10月8號才收到的這張票！！！！
我當時都出離憤怒了，我還埋怨我的朋友為什么不早說，他說本來就是我送他的，結果到了5號還沒到，他又不想打擾我過節，就說算了！！！他說這幾天都安排人在家等了，電話也都保持開機狀態。但是這之中，不管是作為發件人的我還是收件人的我這位朋友，都沒有收到任何的順風打來的電話.
我開始給順風的客服中心打電話投訴
第一次電話里，他給我查完了告訴我說是快遞員2號派件了，但是沒人。我說：第一你沒給收件人打電話，第二為什么2號派送了沒成功，3號，4號，5號都不派送，要到8好才去送。第三，如果是聯系不上收件人，為什么不給發件人打電話，這是常識啊！他無語中，說再給我查
第二次電話里，說過節的延遲。我說：你們順風自己說的十一正常上班，而且我在電話里和取件的時候都再次詢問了，確認能按時發到才發的！！！！！他們又無語了，說再給我查。
第三次電話里，說很抱歉，是我們的責任，給您道歉，我問他怎么解決，他說可以給我20元快遞費的返還，我當時就怒了，我說這種結果我不能接受！！！！他說再給我去問。
第四次電話里，直接告訴我，什么都不賠！！！！一分都不賠！！說這是間接損失！！！說什么服務條款有說！！！！！
我的票780元再加上20元的快遞費，總800元，本來是想讓我的朋友高興高興的，結果搞的一場本來的盛宴變的沮喪又氣氛！！！！！！！！！
圓通10塊就能到我不選，EMS同樣是20我不選，這就是因為我信任順風的速度和質量！！！！！！
我真沒想到會是這么一個結果！！
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2010-2-7 20:56:39 來自網友:
sky5lady[122.77.37.*]
11樓:陜西省西安市的西安市順豐的評論
我，這個月初通過順風快遞寄出的價值不菲的貨物，在收貨人收貨時，竟然發現只剩下了空空的包裝，里面的貨物不翼而飛了。
后來，寄件地與收件地雙方的順風都派人上門進行了解及拍照，及承諾給我們一個滿意的答復，讓我們不要急。誰知等了幾天，順風的客服人員給我們回復說只能給我們“按規定，如果沒有保價，貨物損壞或者丟失，最多只能配5倍”，但這分明就是強詞奪理，因為如果是我的貨物損壞或者整個滅失了，我都認了他們所謂的規定，但現在的情況是“包裝完好無缺的送到，里面的貨物被掏空了”，這個性質已經發生了嚴重改變，這個直接涉及到盜竊。
難道，這么大的一家快遞公司，這個就是你們處理事情的方法嗎？難道，這個就是你們順風對待客戶的免責條款啊？難道，你們就這樣縱容你們的員工肆無忌憚的“掏空”客戶的貨物嗎？
我想這個情況，順風的高層肯定不知道，這個處理方法，肯定只是那些拿股東工資的經理人，主管，不顧損壞公司的名譽，只想自己簡單地處理事情。
在此，希望呼吁所有遇到過或氣憤類似事情的人，一起站起來抵制這種“霸王條款”，還我們消費者一個公道，還快遞一片干凈天地。
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2010-2-7 20:57:23 來自網友:
sky5lady[122.77.37.*]
12樓:陜西省西安市的西安市順豐的評論
樓主直接投訴去，打電話找他們的總部廣東公司投訴，有用的，順豐是一個老板管理的，不相當于其它普通快遞都是加盟公司。順豐管理的很嚴格的，如果業務員發錯件的話要扣薪還會停職一周，話務員掃描輸入錯一個字要扣50元呢。你記著派件業務員工號，投訴他，我保證他肯定會上門求你...
你就是個豬腦袋~！再怎么投訴 人家都是自家人~你想敲詐` 沒門 搞急了 人家整死你~
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2010-3-9 21:35:01 來自網友:
12312[119.122.92.*]
13樓:陜西省西安市的西安市順豐的評論
我去面試物流操作員，復試過了，讓我等通知，說最快一、兩天，我等了六天都沒人通知，我打電話問，別說結果沒下來，讓我等，我都把其他公司都推了，為了等他，到現在都沒人通知，太垃圾了，你說沒面試上給我說一聲也行，別耽誤我時間，我還去其它公司面試呢，太垃圾了，大家都不要去他公司面試，特別是剛畢業的大學生
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2010-4-18 12:01:23 來自網友:
招聘太垃圾[113.142.17.*]
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